Содержание
Обучение сотрудников – это источник роста любого бизнеса. Главное, чтобы оно было качественным, актуальным и удовлетворяло потребности компании.
Часто обучение персонала обходится компании достаточно дорого и занимает время сотрудников в ущерб рабочего времени. Однако, благодаря современным технологиям, можно эффективно обучать персонал, не тратя на это большие деньги. Дистанционное обучение позволяет эффективно обучать персонал с минимальными затратами.
Плюсы обучения персонала
Люди – это важный ресурс компании, который позволяет достигать поставленных целей. Профессионализм команды напрямую влияет на рост и развитие бизнеса. Большое значение приобретает обучение сотрудников. Стратегия «выращивания сотрудника внутри компании» приносит лучшие результаты. Благодаря ей получаются квалифицированные сотрудники, способные принимать самостоятельные решения с выгодой для бизнеса.
Плюсы обучения сотрудников:
- Возможность повышать свою квалификацию в компании может стать условием для привлечения новых кандидатов.
- Повышая свою квалификацию за счёт работодателя, сотрудник становится более лояльным к компании, а значит, ниже вероятность, что он поменяет работу.
- Получение новых знаний и навыков повышает эффективность работы, а значит, и выручку всей компании.
- Подчиненные способны самостоятельно решать поставленные задачи, не отвлекая руководителя.
- Обучение персонала повышает мотивацию и общие результаты компании.
Методы обучения персонала
Бывает пассивное и активное обучение. В пассивном большую роль играет преподаватель, который передаёт знания. В активном обучении принимает участие сам обучаемый. Это более эффективная форма обучения. Выделяют следующие методы обучения:
- Лекция – устный способ передачи информации. Требует активной концентрации и не даёт практических навыков.
- Семинар - предполагает обсуждение между участниками, защиту своей точки зрения, приведение аргументов.
- Наставничество. Когда опытный сотрудник обучает новичка. Большой плюс такого метода - индивидуальный подход и получение практических навыков. Но пока опытный сотрудник вступает в роли наставника, он не выполняет свою работу.
- Тренинг - гармоничная форма получения теоретических и практических знаний. Но организация тренингов требует от компании немалых денежных и временных затрат.
- Дистанционное обучение - обучение на расстоянии, иногда даже без непосредственного контакта между преподавателем и обучаемым.
Организация дистанционного обучения
Дистанционное обучение может проходить в формате лекций или вебинаров. Но главные минусы такой организации - это необходимость набора группы, фиксированность во времени прохождения и зависимость знания от преподавателя. Конкретно такой подход не решает основную задачу бизнеса - обучить новых участников команды качественно, быстро и с минимальными затратами.
Поэтому одной из лучших форм дистанционного обучения персонала для бизнеса - это обучение в специальной системе, которая позволяет получать знания удалённо.
Организация обучения на специальной платформе предполагает:
- размещение материалов и формирование уроков на платформе,
- передачу доступов сотрудникам,
- выставление сроков прохождения
- проверку усвоенных знаний.
Сотрудник получает доступ к корпоративной базе знаний, материалы которой открываются по мере усвоения информации, закрепляет знания через тесты и повышает свою квалификацию, не отрываясь от рабочего процесса.
Организовать дистанционное обучение персонала можно разными способами, но готовые платформенные решения - один из лучших вариантов. Однако они имеют разный функционал, и большинство из них включает в себя лишь систему тестирования и не содержат редактор для создания и хранения самих обучающих материалов. Это не очень удобно, так как обучаемому все время приходится обращаться к документам, искать ответы на тест, что занимает много времени и нервирует сотрудников.
При выборе платформы, обратите внимание, чтобы была связь между системой хранения документации платформы обучения. Так, чтобы на платформе обучения можно было создать курс на основе проверочных вопросов к документам. Ищите опции, когда курс можно сделать обязательным и установить дедлайны его прохождения.
Создание курса и допуск к нему осуществляется с компьютера или мобильного устройства. Это делает обучение удобным для сотрудника.
Плюсы дистанционного обучения персонала
- Экономия денег и времени компании. Не нужно организовывать группы, платить тренеру, отрывать сотрудников от работы.
- Возможность обучаться из удобной точки в удобное время.
- Регулярное обучение сотрудников. Когда меняются документы компании, её продукт или вводятся новые регламенты, каждый сотрудник получает уведомление об обязательном прохождении курсов.
- Все сотрудники имеют одинаковые знания, соответствующие стандартам компании.
- Возможность автоматизировать обучение.
- Всегда актуальные знания, которые можно редактировать, обновлять и изменять.
Как внедрить дистанционное обучение
Вот несколько шагов, которые помогут организовать дистанционное обучение в компании:
- Расскажите своей команде о планируемых изменения. Прорекламируйте дистанционное обучение, покажите его плюсы и бонусы, которые получат сотрудники с внедрением обучения в компанию.
- Создайте корпоративную базу знаний.
- Выберите платформу для обучения. Остановите свой выбор на той, которая поможет вашей команде обучаться быстро и эффективно, улучшая свои показатели.
- Загрузите информацию на платформу, создайте тесты и курсы.
- Запустите первые курсы, соберите обратную связь от сотрудников, проанализируйте статистику и скорректируйте курсы.
С дистанционным обучением вам не нужно будет тратить много времени на обучение персонала, и вы будете уверены, что сотрудники получили все необходимые знания и могут их применять на практике.
