Содержание
Генеральный директор — это капитан корабля под названием «Компания». От его решений зависит, поплывет бизнес к новым горизонтам или наткнется на айсберг проблем. Но даже самому опытному руководителю нужны четкие правила игры.
И тут на помощь приходит должностная инструкция — документ, который объясняет: что должен делать гендир, какие у него права и за что он несет ответственность.
Давайте разберемся, как составить такую инструкцию, чтобы она была не формальной бумажкой, а реальным рабочим инструментом.
Кто такой генеральный директор и зачем ему инструкция?
Представьте футбольную команду. Тренер ставит стратегию, выбирает тактику, следит за игроками — но если у него нет контракта с клубом, рано или поздно возникнет неразбериха. То же самое в бизнесе: гендир — это главный тренер компании, и его полномочия должны быть четко прописаны.
Зачем это нужно?
- Избежать хаоса — если каждый понимает, кто за что отвечает, меньше шансов, что два отдела начнут перекладывать обязанности друг на друга.
- Защитить компанию — если директор превысит полномочия, учредители смогут предъявить ему претензии.
- Оценивать результаты — когда есть четкий список задач, проще понять, справляется ли руководитель.
Чем занимается CHRO (Chief Human Resources Officer) или директор по персоналу
Что должно быть в должностной инструкции гендира?
Общие положения: кто может стать генеральным директором?
Этот раздел — как анкета при приеме на работу. Здесь прописывают:
- Кому подчиняется гендир (обычно — совету директоров или собранию учредителей).
- Как его назначают и снимают с должности (например, решение принимают акционеры большинством голосов).
- Какие требования к кандидату:
- Высшее образование (чаще всего — экономическое, юридическое или управленческое).
- Опыт руководящей работы (минимум 5 лет, а в крупных компаниях — 10+).
- Навыки: стратегическое мышление, умение вести переговоры, понимание финансов.
Если компания работает в IT, гендиру полезно разбираться в технологиях. Если это производство — важно знать специфику отрасли.
Функции и обязанности: чем занимается гендир каждый день?
Здесь — самое важное. Если общие положения — это «визитка», то обязанности — дорожная карта работы руководителя.
1. Стратегия и развитие
Гендир не просто управляет, а определяет будущее компании. В его зоне ответственности:
- Разработка долгосрочных планов (куда двигаться в ближайшие 3–5 лет).
- Анализ рынка и конкурентов (чтобы не отстать от трендов).
- Внедрение новых направлений бизнеса (например, выход на международный рынок).
Глава Tesla Илон Маск не просто продает электромобили — он продвигает идею устойчивой энергетики. Это и есть стратегия.
2. Финансы и прибыль
Без денег компания долго не проживет, поэтому гендир:
- Утверждает бюджет (сколько тратить на маркетинг, зарплаты, развитие).
- Контролирует доходы и расходы (чтобы не уйти в минус).
- Ищет инвесторов или кредиты (если нужно масштабироваться).
Если гендир решает открыть новый завод, он должен просчитать: хватит ли денег, окупится ли проект.
3. Управление командой
Даже самый гениальный руководитель ничего не сделает в одиночку. Поэтому гендир:
- Назначает топ-менеджеров (финансового директора, коммерческого, HR).
- Формирует корпоративную культуру (чтобы сотрудники не просто работали, а разделяли ценности компании).
- Разрешает конфликты между отделами (например, если продажники и производственники не могут договориться).
Основатель Amazon Джефф Безос известен тем, что внедрил принцип «двух пицц» — команды должны быть такими маленькими, чтобы их можно было накормить двумя пиццами. Так он боролся с бюрократией.
4. Внешние связи
Гендир — это лицо компании. Он общается с:
- Партнерами (подписывает договоры).
- Инвесторами (привлекает финансирование).
- Госорганами (например, участвует в рабочих группах при правительстве).
Глава Apple Тим Кук регулярно встречается с поставщиками в Китае — без этого компания не сможет выпускать iPhone.
Права генерального директора: что он может решать сам?
Гендир — не просто исполнитель, он принимает ключевые решения. В должностной инструкции это нужно четко прописать, чтобы не было ситуаций вроде: «Я думал, что могу уволить сотрудника, а учредители против».
Какие права обычно есть у гендира?
- Подписывать договоры от имени компании (например, на поставку товаров).
- Распоряжаться деньгами в рамках бюджета (но крупные сделки могут требовать одобрения совета директоров).
- Назначать и увольнять сотрудников (обычно — кроме топ-менеджеров, их могут утверждать учредители).
- Вводить новые правила работы (например, перевести часть сотрудников на удаленку).
Если гендир малого бизнеса может сам нанять бухгалтера, то в корпорации для этого может понадобиться согласование.
Что такое должностные инструкции
Ответственность: за что гендира могут уволить или подать на него в суд?
Чем больше власти, тем выше ответственность. Гендир отвечает за:
- Финансовые потери (если компания обанкротилась из-за его ошибок).
- Нарушения закона (например, если фирма уклоняется от налогов).
- Невыполнение KPI (акционеры могут уволить, если прибыль падает второй год подряд).
Гендира сети ресторанов могут снять с должности, если из-за его решений выручка упала на 30%.
Как оценивают работу генерального директора?
Чтобы понять, хорошо ли справляется руководитель, используют ключевые показатели (KPI):
- Рост выручки и прибыли.
- Увеличение доли рынка.
- Репутация компании (например, отзывы клиентов).
- Удержание топ-менеджеров (если ключевые сотрудники массово уходят — это тревожный звонок).
Если гендир IT-стартапа за год вывел компанию на окупаемость — он молодец. Если за это же время конкуренты ушли далеко вперед — есть повод задуматься.
Как сделать инструкцию полезной, а не формальной?
Должностная инструкция гендира — не просто документ для кадровиков. Это инструмент управления, который помогает:
- Четко распределить зоны ответственности.
- Избежать конфликтов между руководством и собственниками.
- Оценивать результаты работы.
Главное — прописывать все конкретно. Не «руководит компанией», а «утверждает бюджет раз в квартал». Не «отвечает за прибыль», а «обеспечивает рост выручки на 15% в год».
Чем яснее инструкция — тем проще и гендиру, и компании.
Что часто забывают включить в должностную инструкцию?
1. "Серая зона" полномочий
В теории гендир управляет всем. На практике есть решения, которые он не может принять единолично. Например:
- Продажа доли компании — обычно требует согласия учредителей.
- Закрытие направления бизнеса — даже если оно убыточное, собственники могут настаивать на его сохранении.
- Кредиты под залог активов — банки часто требуют одобрения совета директоров.
Как прописать в инструкции:
"Генеральный директор вправе самостоятельно заключать сделки на сумму до 10 млн руб. Сделки свыше этой суммы требуют предварительного одобрения Совета директоров".
Реальный пример:
В 2019 году гендир одной сети ресторанов без согласования взял кредит на 50 млн руб. для открытия новых точек. Когда бизнес не вышел на окупаемость, учредители подали на него в суд — должностная инструкция не содержала ограничений по сумме займов, и суд встал на сторону директора.
2. Конфликт интересов
Гендир должен работать на компанию, а не на себя. Но в реальности бывает:
- Совмещение должностей (например, гендир одновременно владеет конкурирующим бизнесом).
- "Откаты" от поставщиков (выбор подрядчиков не по объективным критериям).
- Трудоустройство родственников на ключевые позиции.
Как защититься:
Включить в инструкцию пункты:
- "Запрещается участвовать в сделках, где у генерального директора есть личная заинтересованность".
- "Обязательное раскрытие аффилированности с контрагентами".
Пример из практики:
В строительной компании гендир назначил жену директором по закупкам. Через год выяснилось, что 80% материалов закупались у ее брата по завышенным ценам. Суд обязал его возместить убытки — но только потому, что в договоре был пункт о конфликте интересов.
3. Работа в кризис
Инструкции часто пишут для "идеальных" условий. Но что делать, когда:
- резко падает выручка (например, из-за санкций)?
- ключевой клиент уходит к конкурентам?
- возникает форс-мажор (пожар, кибератака)?
Что добавить в раздел "Обязанности":
- "азрабатывать антикризисные планы на 3/6/12 месяцев".*
- "Обеспечивать резервирование критически важных ресурсов (денег, сырья, IT-систем)".
Кейс: во время пандемии сети фитнес-клубов без прописанных инструкций действовали по-разному:
- Где гендир имел право менять модель бизнеса — быстро перешли на онлайн-тренировки.
- Где требовалось согласование учредителей — теряли месяцы на споры и разорялись.
4. Передача полномочий
Гендир не может контролировать каждую мелочь. Но если делегировать слишком много — теряется управляемость.
Как сбалансировать:
- Заместители — кто подменяет гендира в отпуске/болезни?
- Какие решения нельзя делегировать (например, подписание международных контрактов).
- Ответственность за ошибки подчиненных (несет ли гендир личные риски?).
Пример:
В 2022 году гендир IT-компании делегировал переговоры с инвесторами коммерческому директору. Тот по неопытности согласился на кабальные условия. Суд признал сделку действительной — потому что в инструкции не было запрета на делегирование таких полномочий.
Дополнения для специфических ситуаций
Для стартапов
- Гибкие KPI — в быстрорастущем бизнесе планы меняются каждый квартал.
- Работа с инвесторами — например, обязательные отчеты перед венчурными фондами.
Для семейного бизнеса
- Четкие границы между семьей и компанией — чтобы "советы тещи" не влияли на управление.
- Механизм разрешения споров — если учредители-родственники не могут договориться.
Для госучреждений
- Соответствие 44-ФЗ (особенности госзакупок).
- Отчетность перед проверяющими органами.
Как "оживить" инструкцию?
Чтобы документ не пылился в папке:
- Привяжите к бизнес-процессам
Не "обеспечивает развитие", а "запускает 2 новых продукта в год". - Добавьте глоссарий
Что значит "стратегическое управление" на практике? Как измеряется "финансовая устойчивость"? - Сделайте чек-лист
Например: "5 действий гендира при падении выручки на 20%".
Хорошая должностная инструкция — как дорожная карта для пилота. Она не гарантирует, что не будет турбулентности, но помогает не заблудиться в облаках неопределенности.
Также читайте: Чем занимается CAO (Chief Administrative Officer) или административный директор: задачи, обязанности, компетенции
