Что такое hard skills и как их улучшить

В статье рассказываем, что такое hard skills и зачем они нужны. Вы узнаете, какие особенности имеют жесткие навыки, бывают ли универсальные хард скилс и как их улучшать.

Что такое hard skills

Hard skills переводятся как «жесткие навыки» - это профессиональные знания, умения, инструменты и компетенции, которыми владеет человек. Они связаны с технической стороной деятельности и являются обязательными при приеме на работу. 

Примеры hard skills:

• чтение, письмо, счет;
• умение чинить автомобиль;
• оперирование человека;
• владение языками программирования,
• опыт в графических редакторах,
• написание программного кода, 
• владение иностранным языком, 
• нагрузочное, ручное, автоматизированное тестирование,
• владение программами Office

Hard skills - знания и компетенции, необходимые для какой-то профессиональной деятельности. Их можно получить в учебных заведениях: в школах, ВУЗах, колледжах, профессиональных лицеях и так далее.

Осваивать жесткие навыки помогает левое полушарие головного мозга. Оно отвечает за логику и умственные способности. Чтобы освоить hard skills нужно изучать и запоминать теоретический материал из учебников, лекций, инструктажей и другого. А потом применять их на практике. Приобретение хард скилс происходит постепенно: по уровням сложности, степень которой увеличивается. Освоение каждого уровня подтверждается проверкой: тестом или экзаменом. Ежедневная практика приводит к тому, что hard skills становятся автоматическими.

В последние годы, повсеместно стали говорить о значимости soft skills. Однако, невозможно стать профессионалом в своей области без освоения hard skills. Это справедливо для любой деятельности. Представьте себе очень общительного и организованного переводчика, который не владеет иностранным языком. Это невозможно. Без грамотности и конкретных умений нельзя стать специалистом и профессионально расти. Совокупность хард скилс определяет компетенции специалиста и его профессионализм. 

Перечень hard skills отражается в вакансии. Компетенции человека проверяют на собеседовании и во время испытательного срока. У работающих сотрудников проверяют во время ежегодной аттестации. Это могут быть тесты, практические задач (например, как заполнить карточку в CRM, создать дизайн листовки). 

Профессиональные навыки позволяют реализоваться в конкретной сфере и по специальности.

Особенности хард скилс

1. Их можно легко проверить при помощи теста, экзамена или выполнения практического задания. Hard skills - те, которые можно показать и доказать, что вы ими владеете. Это те компетенции, которые нужны для выполнения работы.

Например,

• айтишник умеет писать код, 
• копирайтер - текст,
• архитектор знает основы композиции;
• бухгалтер - свести дебит с кредитом,
• учитель знает технологии обучения,
• юрист - законодательную базу,
• руководитель - владеет инструментами управления,

Уровень владения hard skills покажут тестовые задания. Пусть в них будут задания, с которыми соискателю придется сталкиваться в ежедневном рабочем процессе. Это могут конкретные практические задания, например Техническое задание для написания текста или программного кода. Правильно заданные вопросы на собеседование также помогут определить уровень профессиональной компетенции соискателя.

О наличии хард скидс также говорит опыт работы отраженный в резюме. Профессиональные компетенции подтверждают сертификаты.

2. Hard skills подтверждаются документом: аттестатом, свидетельством, сертификатом, удостоверением или дипломом. Они говорят о уровне подготовки специалиста и доказывают, то он прошел обучение.

Например, хард скилс переводчика немецкого языка:

• знание языка;
• владение техниками перевода и умение их использовать;
• осведомленность о культурных традиций Германии.

Hard skills редактора другие:

• корректировка текстов;
• ориентация в литературных жанрах и стилях;
• распределение задач между сотрудниками;
• осведомленность в дизайне;
• составление плана статей.

3. К ним одинаковые требования, которые не зависят от места работы. Требования к hard skills юриста в области знаний законодательства будут одинаковы и к сотруднику консалтинговой компании и IT-стартапа.

4. Требования зависят от должности и сферы деятельности. Для каждой конкретной профессии нужны разные hard skills. Список отражен для каждой позиции в должностной инструкции, в зависимости от профессии.

Что такое должностная инструкция читайте в блоге.

5. Жесткие навыки нельзя утратить. У каждого специалиста есть свой набор hard skills, которые он совершенствует и развивает. Например, посещает курсы, проходит тренинги, повышает квалификацию. Но можно потерять практику со временем, если их не практиковать. К примеру, человек долгое время не разговаривал на английском языке и ему нужна практика, чтобы тренировать разговорную речь.

6. Хард скилс можно продемонстрировать на успешных портфолио. Это особенно актуально для дизайнеров интерьеров, архитекторов, художников, фотографов, иллюстраторов и других творческих профессий.

7.  Для получения hard skills нужны логика, память и интеллектуальные усилия. Для их овладения используется правое полушарие головного мозга, в котором происходит анализ фактов, распознаются числа и математические символы.

8. Их можно освоить за несколько месяцев. Хард скилс - это конкретные умения. Для их изучения существуют инструкции, учебники и программы, по которым, при прилежании и усердии можно освоить любую компетенцию за обозримый период времени.

9. Становятся лучше с опытом работы. Жесткие навыки улучшаются от практики и их постоянного применения. Не даром говорят, что для освоения разговорной иностранной речи - нужно говорить. Чтобы лучше читать - нужно читать, чтобы совершенствоваться в маркетинге - создавать больше рекламных кампаний и тестировать их, чтобы научиться водить автомобиль - также нужна практика.

10. Необходима база, чтобы устроиться на работу. Любой специалист имеет определенный набор hard skills, которые он сразу может применить к работе. Если оказывается, что какие-то умения отсутствуют, то их можно получить на курсах или тренингах. 

Какие навыки нужнее

В современном мире уже не осталось профессий, где были бы нужны исключительно hard skills. Да, есть специальности, где жесткие навыки выходят на первый план, но также необходимо обладать и софт скилс, которые проявляются, прежде всего, в общении.

Жесткие навыки - это то, с чем специалист выходит на работу, а мягкие помогают продвинуться в карьере и жизни. 

Гибкие скилы, потому и гибкие, что могут проявиться только в конкретных ситуациях и даже отличаться у одного и того же человека в разных коллективах. Их сложно доказать. 

Например,

• мотивация людей, 
• самодисциплина, 
• эффективная работа в команде, 
• креативные идеи. 

Их сложно показать при трудоустройстве, но при работе в коллективе они проявятся.

При приеме на работу hr-менеджер может позвонить предыдущему работодателю и узнать о том, как коммуницировал сотрудник с коллективом, были ли у него конфликты на работе, о его стрессоустойчивости, приятно ли взаимодействовать с ним на работе и вне ее, если такие случаи были.

Hard skills - это измеримые навыки, которые можно протестировать при приеме на работу и во время испытательного срока, например, у программиста можно протестировать умение писать оптимизированный код и владение методами оптимизации.

Работать по специальности возможно только при наличии подтвержденных жестких навыков. Соискатели без профессиональной базы не имеют шансов получить должность. Также для продвижения по карьерной лестнице и роста заработной платы, нужно постоянно актуализировать знания и умения, изучая последние технологии, чтобы не отстать от тенденций. Особенно сейчас, когда информация устаревает очень быстро.

Для построения карьеры важны не только имеющиеся компетенции, но и умение ими пользоваться. Без отличных профессиональных компетенций софт скилы останутся не востребованными. Но главное, что они отлично дополняют друг друга. Первые помогают найти работу и качественно ее выполнять, а вторые – стать успешным специалистом в своем деле. Различайте эти понятия и улучшайте уровень soft и hard skills на постоянной основе.

Например:

• выучить иностранный язык;
• изучить новую программу;
• пройти курсы по тайм-менеджменту;
• тренинг по улучшению коммуникации;
• изучить планирование и постановку задач.

Универсальные hard skills

Существует ряд жестких навыков, подходящие любому специалисту:

1. Владение английским языком

Данный hard skill станет вашим преимуществом при прохождении собеседования. Он позволяет 

• участвовать в международных переговорах;
• осваивать информацию из англоязычных изданий;
• изучать данные на зарубежных сайтах.

2. Умение работать на компьютере

• знание офисных программ и умение на них работать;
• поиск информации;
• скорость печати;
• работа с базами данных.

3. Математическое образование

Данное образование помогает во многих профессиях. Например, в финансовой сфере, маркетинге при анализе данных, в логистике, машиностроении и других.

Hard skills можно получить и развивать независимо от возраста обучающегося. Но их нужно периодически обновлять, чтобы иметь актуальные знания в стремительно меняющемся мире.

Hard skills руководителя

Роль руководителя в современном бизнесе сложно переоценить. От его знаний, умений и опыта зависит успех всего предприятия. Рассмотрим скилы, которые помогают эффективно управлять отделом или целой компанией: 

• высокий уровень профессиональных компетенций в своей сфере;
• правильная грамотная речь;
• умение вести деловую переписку;
• умение быстро читать и воспринимать информацию;
• владение английским языком;
• основы переговоров;
• знание законодательства;

• умение быстро печатать на компьютере;
• опыт работы с основными офисными программами;
• работа с планерами, системами хранения паролей, постановкой задач;
• работа с корпоративными мессенджерами;
• с обучающими программами (Базами знаний, инструментами для корпоративного обучения);
• приложений тайм-менеджмента;
• работа с облачными сервисами;
• программы для организации конференций и вебинаров;

• быстрый поиск информации;
• мониторинг рынка;
• аналитика конкурентов;
• контроль метрик и показателей эффективности;

• выстраивание коммуникации;
• умение проводить собеседование;
• владение техниками материальной и нематериальной мотивации;
• вовлечение персонала в рабочий процесс;
• постановка и контроль выполнения задач;

Развитие вышеперечисленных навыков помогают руководителю принимать решения на благо бизнеса, а также:

• эффективно организовывать рабочий процесс;
• повышать мотивацию работников;
• прогнозировать развитие компании;
• вовремя реагировать на изменение ситуации;
• улучшать текущие процессы;
• следить за достижением целей;
• избегать штрафов и судебных исков;
• качественно набирать персонал;
• увеличивать продуктивность бизнеса.

В руководители hard skills должны гармонично сочетаться с гибкими навыками. Такой управленец станет ценным сотрудником для любого бизнеса.

Как улучшать жесткие навыки

В современном мире постоянно появляются новые технологии и новая информация. Поэтому настоящему профессионалу не только приходится поддерживать компетенции на должном уровне, но и постоянно улучшать их.

 Вот несколько советов, как развивать hard skills, актуальные для любой сферы деятельности:

• повышайте квалификацию, обучаясь на дополнительных курсах, посещая конференции и форумы, становясь участником мастер-классов и воркшопов. Также проходите стажировки. Все это поможет обновить информацию и получить дополнительную практику.
• изучайте книги, вебинары и лекции по профессии самостоятельно. Главное здесь - хорошие и проверенные источники информации.
• занимайтесь волонтерством в некоммерческих организациях, где можно практиковаться в бухгалтерии, программировании, верстке, продвижении и другом.
• обучайтесь на онлайн-курсах, где можно выполнять реальные заказы, например, по дизайну интерьера или созданию лендинга. При таком обучении изучение теории и практики происходит под руководством преподавателей. В итоге обучающийся приобретает понятную систему знаний и сертификат по итогам обучения.
• обменивайтесь опытом с коллегами.
• больше практикуйтесь, чтобы довести жесткие навыки до автоматизма.
• получайте новые знания: изучение программ графических редакторов, изучение иностранного языка.
• изучите менеджмент и технологии управления.
• проходите оплачиваемые или неоплачиваемые стажировки с небольшой занятостью и возможностью совмещать с работой или учебой в университете.

В результате вы получите новый реальный опыт, добавите пункт в резюме, приобретете новые знакомства или даже предложение по сотрудничеству.

Как видно, существует много способов, чтобы получить новые или улучшить имеющиеся hard skills: от получения образования в ВУЗе до обучения по вебинарам.

Благодаря современным технологиям, можно приобрести нужные навыки от лучших мировых специалистов не выходя из дома, прибегнув к дистанционному образованию.  И это чрезвычайно удобный формат, где:

• обучающийся имеет наставника, курирующего процесс, отвечает и проверяет выполнение заданий.
• есть возможность совмещения получения hard skills с работой, так как смотреть лекции и можно в обеденный перерыв, дома по вечерам или в любое другое удобное для вас время.
• это быстрее, чем обучение онлайн - изучение только важной информации, без лишних предметов, которые предлагает высшее образование.
• применять навыки можно по ходу обучения, а монетизировать через несколько месяцев. 
• во время курсов по hard skills обучающийся создает реальный заданием, которое потом войдет в резюме или портфолио.

Заключение

Как стать профессионалом своей области? Какие компетенции нужны для работы? Как повысить свои компетенции и на что обратить внимание?

Существует целый ряд профессий, где гибкие умения не так важны но без hard skills не обойтись никак. К примеру, бухгалтеру можно быть необщительным и не обладать лидерскими качествами, а вот знать, как составить отчет в налоговую, необходимо. Преобладание хард скилс больше присуще экспертам и профессионалам своего дела, которые могут передать знания другими и сделать продукт благодаря своим умениям.

Однако в современном мире все больше процессов автоматизируется. Поэтому профессионал своего дела, который мастерски анализирует ситуации и умеет выстраивать коммуникацию, становится незаменимым специалистом. Чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке труда, наравне с hard skills нужно развивать и soft skills.

Также читайте: Что такое soft skills: какие бывают и как развивать.