Трекшн и трекшн карта стартапа
В статье простыми словами рассказали, что такое трекшн карта стартапа и как с помощью этого инструмента запускать и масштабировать бизнес.
Что такое трекшн карта
Трекшн карта (от англ. traction map) – это инструмент, используемый стартап-компаниями для визуализации и планирования действий по привлечению пользователей и увеличению популярности продукта или услуги.
Для чего нужна трекшн-карта
Трекшн карта помогает команде:
- Установить ясные цели.
- Увидеть все этапы и мероприятия, которые нужно выполнить для достижения целей.
- Разбить цели на конкретные шаги и определить метрики, по которым будет оцениваться успех каждого шага.
- Отслеживать прогресс развития бизнеса.
- Быстро определять и устранять проблемы или отклонения от плана.
Трекшн-карта представляет собой таблицу или диаграмму. Она может включать такие элементы, как разработка продукта, привлечение инвестиций, создание команды, запуск маркетинговых кампаний и многое другое.
Каждый этап трекшн карты имеет конкретные цели и задачи, а также определенные показатели, по которым можно измерять успех. Например, количество активных пользователей, выручка, уровень удержания клиентов или другие метрики, связанные с бизнес-моделью стартапа.
Успешное использование трекшн карты требует регулярного обновления данных и аналитики. Уделяйте время для поддержания актуальности данных и их анализа.
Пример создания трекшн-карты для запуска стартапа по производству мебели из натурального дерева
Цель: запустить производство и успешно продать мебель из натурального дерева.
Шаг 1: Маркетинг и исследование рынка (длительность: 2 месяца)
- Провести исследование спроса на мебель из натурального дерева.
- Изучить конкурентов и их предложения.
- Определить целевую аудиторию и ее потребности
- Создать уникальное предложение мебельного продукта.
Шаг 2: Разработка и проектирование мебели (длительность: 3 месяца).
- Нанять дизайнеров и инженеров для разработки эстетически привлекательного дизайна и конструкции мебели.
- Провести тестирование материалов и выбрать лучшие качественные варианты.
- Создать прототипы мебели и собрать обратную связь от потенциальных клиентов.
Шаг 3: Закупка оборудования и создание производственной линии (длительность: 2 месяца).
- Определить необходимое и эффективное оборудование для производства мебели.
- Подготовить производственное помещение и обеспечить его соответствующими условиями.
- Нанять и обучить квалифицированных сотрудников для работы на производственной линии.
Шаг 4: Маркетинг и продвижение (длительность: 2 месяца).
- Создать и запустить сайт с каталогом продукции и информацией о бренде.
- Установить присутствие в социальных сетях и начать взаимодействие с потенциальными клиентами.
- Организовать выставки и участие в маркетинговых событиях для привлечения внимания.
Шаг 5: Производство и продажи (длительность: непрерывно).
- Запустить производство мебели в соответствии с планом.
- Оптимизировать процессы производства для повышения эффективности и качества.
- Реализовать стратегии маркетинга и продаж для привлечения и удержания клиентов.
- Отслеживать продажи и фидбек от клиентов для постоянного улучшения продукта и сервиса.
Ключевые показатели производительности (KPI):
- Количество заказов мебели.
- Количество новых клиентов.
- Уровень удовлетворенности клиентов по результатам опросов.
- Объем выручки и прибыли.
Как заполнить трекшн карту для стартапа
Заполнение трекшн карты для стартапа включает несколько шагов. Вот простой план действий:
1.Определите цели. Это может быть увеличение числа клиентов, продаж или прибыли.
2. Установите ключевые показатели производительности (KPI). Определите конкретные метрики, которые отображают прогресс в достижении ваших целей и успехе бизнеса. Например, это может быть количество продаж, выручка, прибыль, количество новых клиентов и т.д.
О том, как правильно внедрить KPI читайте в блоге.
4. Разбейте цели на этапы. Например, если цель - увеличение клиентов, этапами могут быть разработка продукта, запуск маркетинговой кампании и привлечение новых пользователей.
5. Установите метрики. Например, если нужно привлечь новых пользователей, метрикой может быть увеличение числа загрузок приложения или количество зарегистрированных аккаунтов.
6. Определите, когда вы хотите достичь каждого этапа и определите необходимые ресурсы, такие как финансы, персонал или инструменты.
5. Регулярно отслеживайте прогресс и обновляйте трекшн карту по мере его достижения. Если вы обнаружите, что прогресс замедляется или не соответствует ожиданиям, пересмотрите стратегию и внесите изменения.
Заполнение трекшн карты - гибкий процесс, поэтому не стесняйтесь вносить изменения. Это помогает достигать целей более эффективно.
Программы для создания трекшн-карты
Существует несколько программ и инструментов, которые можно использовать для создания трекшн карты:
1. Microsoft Excel - одна из самых популярных программ для создания таблиц.
2. Google Sheets - онлайн-версия электронных таблиц, доступная через браузер. Она имеет многие функции, схожие с Excel. Google Sheets позволяют создавать и анализировать трекшн карты коллективно с другими людьми.
3. Специализированные программы для аналитики данных.
Например, Tableau, Google Analytics, Microsoft Power BI, Adobe Analytics и другие. Эти программы предоставляют более продвинутые функции анализа данных и создания визуализаций.
Какую программу выбрать зависит от потребностей и уровня опыта работы с ними. Если нужно простое и базовое отслеживание данных, то Excel или Google Sheets будет достаточно. Для более сложной аналитики лучше использовать специализированные программы.
Масштабирование бизнеса при помощи трекшн карты
В первую очередь определите, какую часть бизнеса вы хотите масштабировать. Это может быть увеличение производственных мощностей, расширение географического охвата или увеличение клиентской базы.
Подробнее о стратегиях и рисках масштабирования бизнеса, рассказали в статье.
Рассмотрим процесс масштабирования на примере увеличения клиентской базы салона красоты.
Разобьем процесс масштабирования на конкретные шаги и этапы.
Шаг 1. Изучите рынок и конкуренцию, проанализируйте сколько салонов в городе предоставляют схожие услуги.
Шаг 2. Определите уникальность и выделите конкурентные преимущества салона. Это может быть большое количество топовых мастеров, материалы известных брендов, используемые в салоне, популярные услуги и так далее.
Шаг 3. Определите метрики, которые будут отображать успешность привлечения новых клиентов. В нашем случае это количество новых запросов о записи в салон.
Шаг 3. Определите, какие ресурсы необходимы для масштабирования бизнеса. Например, приглашение новых мастеров или добавление услуг, увеличение маркетингового бюджета и т.д.
Для привлечения новых клиентов в салон красоты к парикмахерским услугам и ногтевому сервису могут быть добавлены косметологические процедуры или лазерная эпиляция.
Шаг 4. Соберите информацию о предпочтениях клиентов и частоте их посещений.
На основе этих данных можно разрабатывать маркетинговые стратегии и предлагать персонализированные предложения. Например, если вы заметите, что многие клиенты предпочитают определенную услугу, например, маникюр без покрытия, можно провести акцию и предложить скидку на эту услугу для новых клиентов.
Шаг 4. Использование маркетинговых каналов, таких как социальные сети, реклама, прямой маркетинг и партнерства с другими организациями, чтобы донести информацию о салоне до целевой аудитории.
Зачем бизнесу маркетинг в соцсетях, рассказали в статье.
Используя трекшн карту, отслеживайте эффективность различных видов рекламы, чтобы сосредоточиться на тех, которые работают лучше всего.
Шаг 5. Корректируйте план и стратегию масштабирования на основе данных и обратной связи.
Поддерживайте связь с существующими клиентами и регулярно информируйте их о новых акциях, предложениях и услугах. Предложите клиентам программу лояльности, чтобы они чувствовали себя особенными и возвращались снова и снова.
Заключение
Трекшн карта - это отличный инструмент для старта, успешного развития и масштабирования бизнеса. Она позволяет определить цели и пути их достижения, а также систематически отслеживать результаты и корректировать действия в соответствии с изменениями рыночной ситуации.
Создание трекшн карты перед открытием бизнеса - залог его стабильности и конкурентоспособности на рынке. Также она помогает более организованно и систематически подходить к процессу масштабирования, делает бизнес более прозрачным и управляемым.
Также читайте: Mindmap: как использовать интеллект-карты
