Содержание
Невероятно глупо не проверять данные и рекомендации с предыдущих мест работы, которые приносит кандидат на должность в вашу компанию.
Зачем нужно проверять рекомендации?
1. Проверка правдивости. Кандидат может указать в резюме неверную информацию о своем опыте и навыках. Проверка рекомендаций выявляет несоответствия и помогает убедиться в правдивости слов.
2. Определение профессиональных качеств, рабочих привычек, способности работать в команде, личностных качеств, которые не всегда видно на собеседовании.
Как провести тестирование для кандидатов на вакансию
3. Понимание причин увольнения с предыдущего места работы. Это поможет выявить скрытые проблемы и риски при приеме на работу.
4. Снижение рисков неправильного выбора кандидата и уменьшить вероятность увольнения в будущем.
5. Создание доверительных отношений. Проверка рекомендаций демонстрирует серьезность и ответственность при подборе сотрудников, что помогает создать доверительные отношения с кандидатом и повысить его мотивацию к работе в компании.
Как организовать испытательный срок, рассказали в статье.
Как проверять рекомендации с предыдущего места работы
1. Получите контактные данные предыдущих работодателей кандидата. Попросите кандидата предоставить имена, должности, телефоны и электронные адреса.
2. Разработайте список вопросов, которые помогут вам получить необходимую информацию о кандидате.
3. Позвоните или напишите предыдущему работодателю и задайте подготовленные вопросы. Не бойтесь задавать "неудобные" вопросы, например, о причинах увольнения, о слабых сторонах кандидата и т.д.
4. Записывайте ответы и делайте заметки о ключевых моментах.
Пример списка вопросов:
Какими навыками и компетенциями обладал кандидат на предыдущем месте работы?
Как он проявлял себя в решении задач?
Как взаимодействовал с коллегами? Был ли он командным игроком?
Как кандидат относился к своей работе, к срокам, к задачам?
Каких успехов он достиг на предыдущем месте работы?
Какие были слабые стороны кандидата?
Каковы были причины увольнения кандидата с предыдущего места работы?
Дополнительные советы.
Будьте тактичными. Будьте вежливы и тактичны при беседе с бывшими работодателями кандидата. Не ставьте их в неудобное положение.
Сравнивайте информацию, полученную от разных рекомендателей, чтобы убедиться в ее достоверности.
Не спрашивайте: “А как вам такой-то сотрудник?” Скорее всего получите эмоционально окрашенный ответ, который не связан с производительностью человека или с теми функциями на которые вы его нанимаете.
Задавайте вопросы, которые помогут проверить факты, о которых сообщил кандидат. Если он сказал, что он лично строил отдел продаж, сам писал скрипты, нанимал людей, настраивал CRM систему, напрямую задайте предыдущему работодателю вопрос: “Он занимался этим? А он писал скрипты? Кто ещё в этомучаствовал?”
Важно перепроверить его слова, чтобы они не оказались вымыслом и понять, нет ли случайных или внешних факторов, которые позволили ему достигнуть этот результат.
Надо понимать, что иногда, запрашивая обратную связь по кандидату на предыдущем месте его работы можно получить неадекватный или нерелевантный ответ.
Бывают такие ситуации, когда специалист действительно классный, но в той компании он был не на своем месте, или при найме ему дали недостоверную информацию по условиям, оплате или давали не те задачи, о которых шла речь на собеседовании.
В результате сотрудник ушёл, а руководитель остался им недоволен и даёт соответствующую обратную связь.
Поэтому так важно задавать бывшему работодателю конкретные вопросы, проверяя те данные, которые вам важны для выполнения функций на конкретной позиции в вашей компании.
Сервисы проверки рекомендаций
Использование сервисов проверки рекомендаций - это эффективный способ увеличить достоверность информации о кандидате и снизить риски при приеме на работу. Вот как они работают.
1. Создание запроса. Вы создаете запрос в системе, указываете имя кандидата, контактные данные рекомендателей и список вопросов.
2. Отправка запросов. Сервис автоматически отправляет вопросы рекомендателям по электронной почте или SMS.
3. Сбор отзывов. Рекомендатели отвечают на вопросы через специальную форму или по телефону.
4. Анализ отзывов. Сервис анализирует полученные отзывы и предоставляет вам отчет, содержащий краткую информацию о кандидате и его профессиональных качествах.
5. Дополнительные функции. Некоторые сервисы предлагают дополнительные функции, например, проверку резюме на плагиат, проверку социальных сетей кандидата, проверку на судимость и т.д.
Заключение
Проверка рекомендаций - важный этап отбора сотрудников. Не стоит экономить на времени и ресурсах для проведения проверки.
Не полагайтесь только на формальные рекомендации.
Используйте разные методы проверки, чтобы получить полную картину о кандидате.
Обращайте внимание на невербальные сигналы: на тон голоса, интонацию, паузы рекомендателя - они могут дать вам дополнительную информацию о кандидате.
Также читайте: 10 инновационных методов в области найма
