Как провести тестирование для кандидатов на вакансию

В статье расскажем о возможных вариантах тестирования кандидатов на вакансию, расскажем как к нему подготовиться, как проводить и правильно интерпретировать результаты.

Что такое тестирование на вакансию

Тестирование кандидатов - это набор заданий, которые помогают работодателям узнать больше о навыках, знаниях и способностях соискателей.

Преимущества тестирования

При грамотном подходе тестирование может стать мощным инструментом для поиска лучших сотрудников.

Итак, тесты:

1. Помогут найти тех, кто реально умеет и знает, а не просто составил красивое резюме.
2. Дадут возможность отсеить неподходящих кандидатов на первоначальном этапе, оставляя больше времени для крутых специалистов.
3. Покажут не только знания, но и логику, смекалку, обучаемость и даже характер человека.
4. Гарантируют точные и понятные результаты, основанные на фактах, а не на интуиции.
5. Минимизируют влияние предвзятости и помогают сделать отбор кандидатов максимально объективным.

Риски тестирования

1. Неподходящие тесты могут отпугнуть лучших кандидатов или дать неверную картину их способностей.

2. Ошибки в интерпретации чреваты потерей ценных кадров или найму неподходящих людей.

3. Кандидаты могут обманывать, пользуясь подсказками или посторонней помощью, что исказит результаты.

4. Некорректно составленные тесты могут привести к дискриминации по гендеру, возрасту, религии или другим признакам.

5. Плохая организация тестирования, технические сбои или отсутствие инструкций могут испортить впечатление о компании.

Помните: тесты - это инструмент, а не волшебная таблетка. Используйте их вместе с другими методами оценки, например, собеседованиями. Тестирование должно быть честным и одинаковым для всех кандидатов. Также важно независимо от результатов относиться к кандидатам с уважением.

Какие тесты бывают?

1. Проверка знаний: убедитесь, что кандидат знает все, что нужно для работы.
2. Оценка навыков: проверьте его умение решать задачи, с которыми он столкнется в работе. ‍
3. Личностные тесты: поймите, как он впишется в команду и будет ли разделять ценности компании.
4. Ситуационные задачи: предложите ему решить реальную рабочую проблему и оцените его подход.
5. Творческие задания для оценки креативности.
6. Игровые тесты: сделайте процесс тестирования увлекательным и интерактивным.

О пользе пре-скрининга кандидатов или как предварительное тестирование экономит деньги компании, рассказали в статье.

Как провести тестирование

Ситуационное задание - это отличный способ проверить на деле, как кандидат справится с реальными рабочими задачами. 

Вот как его провести:

1. Опишите ситуацию как можно подробнее:  чем больше деталей, тем лучше. Включите: конфликт, вызов, необходимость принятия решения.

Пример: "Менеджер по продажам не может закрыть сделку с ключевым клиентом. Клиент недоволен продуктом и требует скидку. Как вы поступите?"

2. Подготовьте открытые вопросы. Они позволят кандидату продемонстрировать свои знания, навыки и подход к решению проблем. 

Пример:

• Какие шаги вы предпримете, чтобы разобраться в ситуации?
• Как вы будете выстраивать коммуникацию с клиентом?
• Какие критерии вы будете использовать при принятии решения о скидке?

Избегайте:  Да/нет вопросов.

3. Оцените ответы.

• Анализируйте логику, аргументацию, знание продукта/услуги,  навыки коммуникации.
• Обращайте внимание на то, как кандидат задает вопросы,  учитывает разные точки зрения,  стремится к взаимовыгодному решению.
• Сравните ответы кандидатов.

4. Дополнительные советы:

• Используйте ролевую игру.  Один из сотрудников может играть роль клиента. 
• Дайте время на размышление. Не торопите кандидата.
• Проводите тестирование в комфортной обстановке.

Если вы ищете способ оценить не только навыки, но и личные качества кандидатов, попробуйте личностный тест! 

Это серия вопросов, которые помогают понять:

• Мотивацию. Почему кандидат хочет эту работу?
• Ценности. Что для него важно?
• Сильные и слабые стороны.
• В чем он хорош, а над чем стоит поработать?
• Личностные качества. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде. 

Как провести тест?

• Составьте вопросы. Сфокусируйтесь на качествах, важных для вашей компании и должности.
• Используйте разные форматы. Открытые вопросы, выбор из вариантов, шкалы оценки.
• Сделайте тест коротким и интересным. 10-15 вопросов будет достаточно.
• Проанализируйте ответы. Ищите совпадения с вашим "идеальным кандидатом".

Пример вопроса: “Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать в команде под сильным давлением. Как вы справились?”

Помните: тестирование + собеседование = идеальная пара!

Собеседование: как проводить и что спрашивать, рассказали в блоге.

Онлайн vs Офлайн тестирование: что выбрать

Тестирование кандидатов на вакансии может проходить онлайн или офлайн. Рассказываем какой вариант выбрать: 

Плюсы онлайн-тестирования:

• Доступность. Пройти тест можно из любой точки мира, 24/7
• Экономия. Не нужно тратить деньги на аренду помещения и транспорт
• Быстрота: Результаты тестов доступны моментально
• Объективность. Автоматизированная система исключает предвзятость
• Широкий выбор. Тесты могут быть адаптированы к любой должности. 

Примеры онлайн-тестов:

• Тесты на знания (например, по истории компании или продукту)
• Логические задачи
• Тесты на внимательность
• Личностные опросы
• Программирование

Плюсы офлайн-тестирования:

• Личный контакт. Позволяет лучше узнать кандидата
• Оценка навыков. Можно провести практические задания
• Командная работа. Можно оценить, как кандидат работает в команде
• Культурная совместимость. Можно понять, впишется ли кандидат в коллектив. 

Примеры офлайн-тестов:

•  Собеседование
•  Техническое задание
•  Кейс-стади
•  Групповое обсуждение
•  Презентация

Какую же схему выбрать?

Решение зависит от:

• Должности. Для некоторых вакансий онлайн-тесты подходят лучше (например, для IT-специалистов)
• Бюджета. Офлайн-тестирование может быть дороже
• Количества кандидатов. Если кандидатов много, онлайн-тесты помогут сократить время отбора
• Культуры компании.
• В некоторых компаниях ценят личный контакт, поэтому офлайн-тестирование может быть более подходящим.

Лучше всего использовать оба формата. Комбинировать онлайн и офлайн-тесты, чтобы получить полную картину о кандидате. Обязательно спрашивайте кандидатов о тесте, чтобы понять, что можно улучшить.

Как отказать кандидату, не прошедшему тестирование

Большинству кандидатов, прошедших тестирование на вакансию вам придётся отказать. Будьте вежливы и профессиональны, даже если вы даете отрицательный ответ.

Пример:

Здравствуйте, [Имя кандидата]!

Благодарим вас за интерес к вакансии [название вакансии] в [название компании]!

Мы тщательно рассмотрели результаты тестирования и, к сожалению, вынуждены сообщить, что ваш профиль не совсем соответствует требованиям этой позиции.

Тем не менее, мы высоко ценим ваше время и усилия, потраченные на прохождение теста. 

Желаем удачи в дальнейших поисках работы!

С уважением,

Команда [название компании]

Дополнительные советы:

• Вместо "тестирования" можно указать более точный тип этапа отбора, например: "собеседование", "решение кейса", "презентация".
• Добавьте предложение о том, что компания готова предоставить кандидату обратную связь по его результатам (если это возможно)
• Сообщение будет более личным, если добавить немного деталей о том, почему именно кандидат не подошёл. 

Подробнее о том Как правильно отказывать кандидатам, чтобы сохранить имидж работодателя и поддержать HR-бренд компании, рассказали в статье.

Заключение

Тестирование при приеме на работу - это как пробная тренировка: помогает понять, подойдет ли кандидат и сможет ли он справиться с задачами.

Вот 5 простых советов:

• Определитесь с целью. Какие навыки и качества вам нужны? Тесты должны их точно оценивать.
• Выберите правильный тест. Есть много видов тестов: логические, психологические, профессиональные.
• Составьте или купите тест. Убедитесь, что он надежный и подходит для вашей вакансии. 
• Проводите тестирование честно. Объясните кандидатам, зачем нужен тест и как он будет использоваться.
• Оценивайте результаты. Сравните результаты всех кандидатов и выберите лучшего.

Тестирование - это эффективный способ найти идеального сотрудника

Читайте также: HR generalist – как уместить кадровую службу в одном сотруднике.