Что такое концепция well-being в бизнесе

Что такое командообразование или как бизнесу стать командой Что такое лид-магнит, зачем он нужен и как его создать за 6 шагов

Статью посвятили понятию well-being. Эта концепция будет однозначно полезной для любой компании. Мы расскажем, что это такое, как внедрить практику well- being в организации, как она влияет на успех бизнеса.

Что такое well-being в бизнесе

Well-being – это забота руководства компании о благополучии и удовлетворённости сотрудников рабочей средой. Такая концепция включает создание условий, в которых работники чувствуют себя физически здоровыми, эмоционально уравновешенными, мотивированными и продуктивными. Для well-being важно психологическое и социальное благополучие всего коллектива.

Пройдёмся по пунктам. Well-being охватывает такие аспекты, как:

физическое благополучие – создание безопасной и здоровой рабочей среды, забота о физическом здоровье и комфорте ссотрудников
эмоциональное благополучие – поддержка эмоционального состояния через управление стрессом, обеспечение поддержки и создание рабочей атмосферы, способствующей удовлетворённости и счастью;
психологическое благополучие – создание условий, способствующих развитию и росту сотрудников, предоставление возможностей для получения новых навыков и обучения, общение с психологом;
социальное благополучие – фокус на взаимопонимании, сотрудничестве и позитивной рабочей обстановке, в которой люди взаимодействовуют и поддерживают друг друга.

Плюсы well-being

Повышение работоспособности сотрудников.
Снижение текучести кадров.
Привлечение и удержание талантливых сотрудников.
Улучшение командной работы.
Увеличение производительности компании.

Благополучие сотрудников, работающих в компании, зависит от нескольких причин.

Руководство. Руководители должны поддерживать своих сотрудников и обеспечивать ресурсы, необходимые для выполнения работы. Даже простые инструкции сделают их труд гораздо более удобным и лёгким;

Коммуникация. Хорошее общение между сотрудниками и руководством – один из китов well-being. Открытость, ясность и взаимодействие между коллегами способствуют успешной работе и командному духу.

Равные возможности. Компания должна создавать равные возможности для всех сотрудников, независимо от пола, возраста, национальности или других особенностей их личности. Это создает рабочую среду, в которой все чувствуют себя уважаемыми;

Баланс между работой и личной жизнью. Работники нуждаются в возможности сбалансировать работу и личную жизнь. Компания может предоставлять гибкий график работы, чтобы сотрудники уделяли время своей семье, увлечениям и отдыху.

Также работодатель может предоставлять программы поддержки здоровья, такие как добровольное медицинское страхование, возможность посещать врачей и заниматься спортом.

Уровень вознаграждения. Справедливая и конкурентоспособная зарплата – важный фактор благополучия сотрудников. Они должны получать достойное вознаграждение за труд и иметь возможность расти и развиваться профессионально.

Руководство компании может поощрять и признавать достижения сотрудников. Что это? Бонусы, похвала, специальные награды или возможность участия в проектах с большей ответственностью. Признание мотивирует сотрудников и помогает им почувствовать себя ценными и уважаемыми.

Карьерный рост. Очень важно, чтобы компания обеспечивала возможности для развития карьеры сотрудников, помогала им расти профессионально. Программы обучения, тренинги и возможности для повышения должности поддерживают мотивацию сотрудников и их благополучие. Тут поможет talent management – он позволяет компаниям привлекать, развивать и удерживать своих самых квалифицированных сотрудников.

С чего начать настройку well-being

С аудита. Сначала нужно понять, в какой степени компания нуждается в переменах. Его дорожная карта может быть такой.

Определение целей. Нужно принять решение, по каким аспектам благополучия вы хотите провести аудит. Например, это может включать физическое и эмоциональное здоровье сотрудников, баланс между работой и личной жизнью, уровень удовлетворённости и т. д;

Сбор данных. Это могут быть анонимные опросы, интервью, статистика по числу больничных и случаев увольнения;

Анализ. Проанализируйте собранные данные, чтобы выявить основные тенденции, проблемы и потенциальные области для улучшения благополучия. Обратите внимание на ситуации, где сотрудники испытывают больший стресс или недовольство, и определите причины, влияющие на их благополучие;

Оценка текущих программ и инициатив. Оцените те условия работы, которые компания предлагает работникам. Насколько они эффективны?

Разработка плана действий. Определите конкретные меры, которые можно предпринять, и установите приоритеты в их реализации.

Компания может предлагать различные программы и инициативы для улучшения благополучия сотрудников. Например, организацию спортивных занятий, сеансы медитации, обучающие курсы или доступ к профессиональной помощи в плане психологического или финансового сопровождения.

Мониторинг и оценка. Не забывайте отслеживать прогресс и периодически обновлять подходы, если это необходимо.

Как well-being влияет на работу компании

Когда сотрудники чувствуют себя комфортно на работе, находятся в хорошей психологической обстановке, это положительно влияет на сам бизнес.

Довольные и здоровые сотрудники обычно более мотивированы и эффективно выполняют свою работу. Они чаще показывают высокую производительность, а это помогает повышать доходность компании.

Здоровые сотрудники сокращают расходы на медицинское обслуживание и необходимость кем-то заменять их на время больничного. Это позитивно сказывается на финансах.

Well-being позволяет укреплять лояльность клиентов. Когда в компании ценят гармонию и позитивные эмоции, подчинённые готовы лучше обслуживать клиентов и оказывать качественные услуги. Это привлекает клиентов, довольных сервисом и качеством товаров. Это залог роста числа постоянных клиентов и повышения доходности.

Забота о well-being также способствует развитию клиентоориентированности. Такой бизнес обычно получает лучшие отзывы, завоёвывает репутацию на рынке, а это тоже помогает увеличивать клиентскую базу.

А теперь примеры

Well-being хоть и английское слово, но российские компании знают, что оно означает и внедряют такую концепцию у себя. Она становится частью корпоративной этики. Приведём несколько примеров бизнеса, где не понаслышке знают принципы благополучия своих сотрудников.

«Сбербанк». Финансовое учреждение активно работает над созданием здоровой и благоприятной рабочей среды. Предлагают различные программы, направленные на физическое и эмоциональное благополучие, включая тренировки и занятия йогой, психологическую поддержку, внедрение гибких графиков работы и др.;

«Яндекс». В интернет-компании предлагают широкий выбор программ и инициатив, включая бесплатный доступ к фитнес-центрам, разнообразные клубы и группы по интересам, а также мероприятия по продвижению здоровья и благополучия;

«Магнит». Ритейлер тоже предлагает различные программы по поддержке здоровья и благополучия. Это включает в себя медицинское страхование, тренировки, корпоративные мероприятия и другие инициативы;

Mail.Ru Group. Один из крупнейших интернет-холдингов в России организует различные мероприятия и программы, открывая для своих сотрудников возможность посещать фитнес-центры, получать медицинское обслуживание, психологическую поддержку, посещать различные курсы и т. д.

Разберёмся более подробно и познакомимся с принципами well-being-концепции в компании «Яндекс».

В компании предоставляет бесплатный доступ к широкой сети фитнес-центров. Сотрудники «Яндекса» могут, например, ходить в тренажёрный зал или заниматься плаванием;

Корпоративные программы. В компании могут организовать мастер-классы по йоге, пилатесу или другим физическим практикам, а также предложить мероприятия по повышению осведомленности о здоровом образе жизни и питании;
Психологическая поддержка. Сотрудники «Яндекса» могут получить доступ к консультациям и тренингам по управлению стрессом, работе в команде, личностному развитию и другим аспектам эмоционального и психологического благополучия. Компания также организует группы поддержки и психологические сессии для тех, кто может понадобиться дополнительная помощь;
Корпоративные здравоохранение и страхование. «Яндекс» предоставляет сотрудникам обширную медицинскую страховку, которая включает посещение врачей и медицинские услуги;
Гибкий график работы. Он и позволяет сотрудникам компании готовиться к занятиям в фитнес-центрах, посещать врачей и заботиться о семья, сохраняя при этом производительность и эффективность в работе.

Кадры решают всё, и любая компания, которая заботится о благополучии сотрудников, создаёт условия для их самореализации, заботы о здоровье, семье, профессиональном развитии и повышения общего уровня удовлетворённости работой, будет выигрывать у той, которая этого не делает.

Также читайте: Как создать идеологию в компании