Содержание
Сэмюэль Лэнгли должен был войти в историю человечества, как изобретатель самолета. У него было все: финансирование, влиятельные друзья, технологии. За ним повсюду следовали журналисты, так как они не хотели пропустить день, когда человек впервые оторвется от земли на летательном механизме.
Но первый самолет изобрели братья Райт, которые сконструировали его у себя в гараже, где продавали велосипеды. Журналисты узнали об этом через три дня.
Сэмюэль Лэнгли хотел стать знаменитым, а братья Райт хотели изменить мир, чтобы люди, которые живут на земле могли передвигаться на летательной машине.
В статье расскажем какую роль играет идея в развитии бизнеса. Вы узнаете, что такое стартап, какие виды стартапов бывают и как они создаются. Также приведем примеры успешных стартап проектов.
Что такое стартап
Почти каждый в наше время слышал слово “стартап”. Но, как правило, далеко не все знают его смысл и связывают термин с начинающим проектом, малым предпринимательством, современным стилем управления или отличным образом жизни.
Стартап - это новый инновационный проект, отличительной особенностью которого является быстрый рост, если придумка оказывается востребована рынком. Другими словами - стартап - это бизнес, где присутствует новизна технологий, которую раньше никто не применял.
Например, человек открывает парикмахерскую. Это новое дело, но оно не подходит под определение стартапа. Стартап - это дело, которым никто раньше не занимался.
Раньше к стартапам относили только емкие технологичные организации, сейчас к ним относят даже интернет-магазины: Ozon, Amazon.
Стартапы помогают доносить технологии от разработчиков и авторов до потребителей и реального внедрения в экономику и пользования.
Виды стартапов
Из-за уникальной природы стартапов разделить их на категории не просто. Но, их можно объединить по схожим критериям:
Копирование, которое привело к успеху - стартапы, заимствующие идею у своего предшественника. Основатели взяли не уникальную разработку, но сумели преподнести ее по новому. По статистике, данный способ меньше всего приводит к успеху, но есть примеры стартапов, которые выбились на лидирующие позиции.
К примеру, создатели российской соцсети ВКонтакте приспособили Facebook для русскоговорящих пользователей. А разработчики Google придумали сделать поисковую выдач релевантной запросам, и добавили к ней понятный юзер-френдли интерфейс. А вот первооткрывателей поисковых систем сегодня никто и не вспомнит.
Активное нападение - проекты, чьей целью является не просто часть сферы, а захват всей ниши и превосходство над конкурентами. Часто такие стартапы внедряют уникальные разработки, которые позволяют предлагать покупателям самую низкую стоимость продукта на рынке. Они становятся успешными благодаря применению новых разработок в интересующей сфере.
Неожиданно сильная игра - в основе таких стартапов лежат по-настоящему уникальные идеи. Но до начала продаж, никто не знает, станут ли они успешными, примет ли их аудитория или потерпят полный крах. Эти проекты самые рискованные. Но благодаря их деятельности в мире появляются новаторские решения, которые качественно меняют жизни людей.
Как создать стартап
Все стартапы, к какой бы категории они не относились, проходят определенные ступени в своем развитии. Рассмотрим девять ступеней создания и роста стартапа.
1. Формирование уникальной идеи. Перед тем, как начать формировать смысл, задумайтесь, что поднимает вас каждый день с кровати? Зачем будет существовать ваша организация?
Предложение должно быть не просто новым, но и предлагать решения проблем, которые существуют у покупателей. Но сейчас они решают ее другим способом. В бизнес превращается проект, который закрывает “боль” потребителя.
Если вы не понимаете как вы собираетесь менять мир - бесполезно начинать стартап и тем более искать на него деньги. Самый первый шаг - это понять, зачем вам нужен стартап и что хорошего вы планируете сделать в мире. Ориентируйтесь на общую пользу и желание изменить мир для других.
Когда вы это поймете и начнете транслировать в мир, вы получите самых лояльных пользователей, которые будут разделять миссию основателя. Клиенты станут вашими единомышленниками и будут верить в ту же мечту.
О том, что такое миссия компании, рассказали в блоге.
2. Анализ рынка и конкурентов. Товар или услуга могут быть не уникальными, но чтобы стартап взлетел, он должен быть лучше предложения конкурентов по одному из критериев:
- стоимость;
- надежность или качество изготовления;
- удобство использования;
- быстрота (изготовления, доставки и др);
- элитарность;
Когда ваша задумка превосходит конкурентов хотя бы по одному из этих факторов, то товар/услуга гарантированно найдут своего потребителя. При этом оставшиеся критерии могут уступать существующим аналогам.
Например, если вы продаете элитные часы, то престижность становится вашим конкурентным преимуществом и товар по определению не может быть дешевым. Но он должен быть качественным, дорогим и надежным. Если модель бизнеса построена на том, чтобы продавать товар по самой низкой цене, то он создается в минимальной комплектации, которая покрывает запрос аудитории.
3. Определение целевой аудитории. Для успешного определения потребителя поймите:
- пол и возраст;
- его территориальное нахождение;
- как ему поможет ваше решение;
- как он может узнать о нем;
Чем больше информации вы соберете о потенциальных покупателях, тем ниже будет стоимость привлечения, и тем быстрее товар начнет приносить деньги.
4. Формирование уникального торгового предложения, которое закрывает все боли клиента. Для этого интервьюируют потенциальных покупателей. Например, вы хотите продавать таблетки для похудения, задайте им вопросы:
Хотите ли вы похудеть?
Занимаетесь ли в зале?
Почему не занимаетесь? (Например, нет, так как нет времени)
Готовы ли вы решить проблему таблетками для похудения? (Человек не готов, так как беспокоится за здоровье)
Спросите, рассмотрит ли женщина таблетки для похудения, которые полностью безопасны для здоровья, одобрены медицинскими организациями и позволяют похудеть на 15 кг в месяц.
5. Создание продукта. Товар или услуга формируется когда получено понимание о востребованности предложения.
Пробный экземпляр или стартовый пакет услуги может быть минимальным, довольно простым и далеким от идеала. Его задача - проверить комплектацию, возможные трудности, и хватит ли ресурсов.
6. Тестирование каналов продвижения. Определите, где проводит время клиент и запустите на них рекламу. Проанализируйте 4 самых важных показателя:
- себестоимость;
- стоимость привлечения;
- срок жизни клиента (LTV - какое количество раз он потенциально купит продукт);
- средний чек;
Эти метрики помогут понять уходит ли проект в минус и позволят начать играть с параметрами.
Например, стартап по созданию суши решил увеличить LTV и предложил своим заказчикам 20% скидку на товар, при покупке из приложения. Но чтобы скидка сохранилась, нужно было заказать следующую доставку не позднее, чем через 14 дней. Приложение сразу же предлагало поставить напоминание о заказе.
7. Продажа продукта. В идеале продажи нужно начинать с предзаказов, которые вы предварительно собираете у заказчиков. Большой объем товаров для этого иметь необязательно. Сделайте хорошие фотографии пробной версии и запустите рекламную кампанию.
Таргетированная реклама покажет стоимость привлечения одного покупателя и реальный спрос. Вам останется быстро запустить производство, чтобы доставить оплаченный товар. Если продукт создать не удастся, то вы просто вернете деньги. Также эффективно запускать работу по листу ожидания. Когда товара еще нет, но вы формируете лист ожидания для людей, которые готовы его купить.
8. Инвестиции. Когда были сделаны все предыдущие шаги есть смысл говорить об инвестициях. Потому что теперь у вас есть предмет для обсуждения с инвестором, который ждет понимание рынка, конкурентов и способности выявить уникальные черты предложения. Инвестор покупает:
- доходы от дивидендов;
- доход от продажи доли;
- возврат долга с процентами.
Поэтому продавать ему нужно то, что хочет купить, давая понимание как он может заработать. Профессиональные инвесторы помогают стартапу не только деньгами, но и компетенциями и выстраиванием связей - нетворкингом.
Где обучают стартаперов
Для людей, которые бы хотели начать стартап, но не знают как это сделать, а так же как его развивать, существует несколько организаций, помогающих начинающим предпринимателям информационной поддержкой и знаниями.
Бизнес-инкубатор - организация, призванная оказать стартаперам нужную поддержку:
- необходимые знания;
- обучающие программы;
- коворкинги;
- нужные связи.
Здесь стартап приобретает знания, как сделать из подающей надежды придумки, рабочий бизнес-план, как изучить рынок и занять на нем нишу, как привлекать инвестиции, а также возможность встретить единомышленников.
Бизнес-акселератор - интенсивная короткая обучающая программа для начинающих стартаперов. За несколько месяцев будущие предприниматели получают знания об организации и продвижении бизнеса. Предполагает наличие менторства, которое осуществляется в форме личной консультации, коучинга, проведения семинаров и конференций.
Технопарки - научно-производственные организации, основанные на базе университетов и научных центров. Их задача - внедрить технологии в обычную жизнь простых людей. Здесь предприниматели могут скооперироваться с программистами и создать общий проект.
Где найти деньги для стартапа
Существует два основных направления получения инвестиций: частные лица и фонды.
Бизнес-ангелы или инвест-ангелы - физические лица, вкладывающие деньги в проект, когда он существует на стадии формировании идеи. Они инвестируют, чтобы получить прибыль в долгосрочной перспективе, и не требуют от стартаперов оперативного возврата денег.
Венчурные фонды - компании, вкладывающие в стартап деньги вкладчиков. Как правило, они инвестируют проекты, уже вышедшие на продажи, но которым нужны деньги для роста.
О том, как привлечь инвесторов, читайте в блоге.
Примеры успешных стартап проектов
Тот кто готов рисковать и не боится трудностей, сможет внедрить изменения в мир. Когда-то известные компании были сумасшедшей задумкой, которая возникла в голове их создателей.
YouTube - площадка была основана зимой 2005 года. Создатели использовали технологию флеш-видео, которая позволяла создавать видеозаписи хорошего качества при небольшом объеме данных. Стартап стал настолько популярным, что обошел популярную тогда соцсеть MySpace и был приобретен Google. Продажа проекта принесла своим основателям 1,4 миллиарда долларов.
Instagram - интернет-сервис для публикации фото и видео, с составляющими соцсети. Основатели запустили приложение сенью 2010, а весной 2012 продали его Facebook. На сделке создатели заработали более 1 миллиарда долларов.
Amazon - коммерческий сервис по продаже и покупке товаров и услуг через интернет. Его создатель один из самых богатых людей мира.
Uber - приложение для поиска такси и частных автомобилей. Сейчас это крупная американская компания, основанная в 2009 году, представлена в 80 станах мира.
Airbnb - сервис краткосрочной аренды жилья по всему миру. На нем можно как размещать собственное жилье, так и арендовать частную жилплощадь. Стартап был основан в 2008 году и свои первые деньги на развитие получил от бизнес-инкубатора. Они предлагают жилье в 200 странах мира. У них 10 штаб-квартир в крупных мегаполисах по всему миру.
Как начать стартап без денег
Бизнес содержит много трат: заработная плата сотрудников, бюджет на развитие продукта, затраты на рекламу и продвижение. Компания не становится успешной и процветающей в одну ночь. Иногда бизнес годами остается в планово-убыточной фазе, и ее приходится кормить и держать на плаву, пока она не станет самоокупаемой.
Создать функционирующий бизнес без денег не получится, но начать без них можно. Старт на собственные ресурсы, создает высокий уровень преданности делу и креативности, чем старт на инвестиционные или кредитные деньги.
1. Проведите исследование рынка. Поймите его емкость - сколько денег тратится в этой сфере или его сегменте всеми покупателями. Оцените его динамику - становится денег больше или меньше из года в год. Ищите доклады и аналитику рынка в интернете. Анализируйте, что пишут об этом в социальных сетях лидеры мнений, управленцы и предприниматели. На базе этого составьте свое представление. Успешная ниша должна быть большой, растущей и претерпевающим изменения. Так как рынок в фазе роста прощает ошибки, а падающий усугубляет их, так как конкурентов все больше.
2. Сделайте конкурентный анализ. Конкуренты уже провели разведку боем - создали предложение и уже его продают. Оцените каждого игрока по набору параметров.
Например, вы решили открыть ресторан. Критерии: местоположение, качество еды, цена, удовлетворенность посетителей. Соберите эту информацию по каждому влиятельному конкуренту.
Конкурент - это маркетолог, аналитик и учитель, у которого можно многое почерпнуть. Главное быть системным и внимательным. Изучите сайт конкурентов, налоговую отчетность, которая представлена в открытом доступе, соцсети, упоминания в Средствах массой информации, обязательно закажите товар или воспользуйтесь услугой.
Выделите их сильные и слабые стороны, чтобы улучшить и создать лучшую версию продукта.
Также помните про анализ зарубежных конкурентов: как западных, так и восточных. У них можно почерпнуть много идей.
3. Составьте портрет покупателя. Главная задача этого этапа - понять потребности потенциальной аудитории, проникнуться ее болью и проанализировать, за что конкретно и в каком объеме она готова платить. Львиная доля компаний не выстреливает, так как создают никому не нужные товары или услуги.
Предположения о проблемах и желаниях пользователей можно проверить довольно быстро и дешево. Чтобы проанализировать, какие товары и услуги ищет покупатель, достаточно проверить статистику поисковых запросов. Особое внимание уделите статистике коммерческих запросов со словами: купить + ваш товар, продать, заказать, цена, стоимость, доставка.
Понимание потребностей клиента и конструирование его подробного образа помогает создать предложение, которое будет обладать ценностью и заинтересует его.
4. Customer development или кастдев - тестирование гипотезы или прототипа продукта на востребованность с помощью глубинных интервью с потенциальным потребителем. Многие молодые предприниматели не любят этот процесс и пропускают его. С помощью проблемного интервью можно собрать информацию:
- о потенциальных потребителях;
- ее их потребностях и желаниях;
- текущих и потенциальных тратах на эти потребности;
В результате придет понимание решения, которое можно предложить заказчикам.
Опросить желательно около 50 человек, чтобы создать репрезентативную выборку. Для этого не нужны деньги, но понадобится время.
Кастдев - не простой процесс, в нем много тонкостей. Это целая наука по общению с пользователями. Но обучиться этому можно бесплатно.
5. Создание прототипа. На основе данных, которые были собраны из кастдева, анализа рынка и конкурентов, создается прототип или MVP (minimum viable product - минимально жизнеспособный продукт) - имеющий минимальные функции, достаточных для удовлетворения первых потребителей. Это максимально урезанная версия, позволяющая проверить гипотезу.
Например, Facebook в начале своего существования был голосовалкой, в которой оценивали девушек из кампуса. А Aviasales - был блогом его основателя.
В основном, прототип можно создать почти бесплатно или очень дешево. Чтобы это получилось, определите самые главные функции, которые закроют основные потребности клиента и решите их через MVP.
Существуют самые разные сервисы и программы, где есть бесплатные версии, которые помогут организовать запуск прототипа. К примеру, лендинги можно создать на Tilda, сайты - на WordPress, на прием платежей подключите любую онлайн кассу, а задачи себе и первым сотрудникам ставьте в бесплатной версии Platrum. Финансы можно вести там же.
Главное быстро тестировать MVP и найти тот, который в короткие сроки принесет результат.
Не зацикливайтесь на создании идеала, начните продавать как только получите пробную версию. Так вы узнаете нужно ли ваше предложение покупателям.
6. Продажи продукта. Когда стартап подойдет к стадии продаж, убедитесь, что в компании есть люди, которые компетентны в создании и улучшении и его продвижении и продаже.
Выявите экспертные стороны основателей, чтобы понять, что можно сделать самостоятельно или с помощью партнеров по бизнесу, а на что понадобятся люди.
Чтобы получить профессионала в своей области бесплатно, предложите ему стать основателем бизнеса. Он не будет получать заработную плату, но получит долю в уставном капитале компании. Также ищите сотрудников на конференциях и социальных сетях. Заинтересовывайте их проектом и увлекайте идеей. Успех будет зависеть от умения вдохновлять и мотивировать.
Ищите пути, по которым можно делать первые шаги в бизнесе без денег, знакомств и других ресурсов. Их заменит:
- активность и энергичность
- трудолюбие;
- намерение достичь результата;
- находчивость;
- полное посвящение себя делу;
Но самое главное - нужно действовать. Отсутствие или небольшое количество денег не должны мешать реализации мечты.
Правила успешных стартапов
Разберем ошибки начинающих стартаперов и сформулируем правила, которые помогут их избежать.
1. У рынка должна быть потребность в продукте. Бывает, что основатель окрылен фанатичной идеей, но она не востребована потребителями. Опьяненный собственник, пытается раскачать не востребованный бизнес и тянет заведомо не успешную бизнес модель. Люди пытаются донести до человека трезвую мысль, но он не слышит никого, кроме своего фанатизма. Поэтому перед запуском каждого стартапа необходимо понять, кто ваша целевая аудитория и насколько большой объем потребления товара или услуги. Рынок должен быть большим.
Учитывайте потребности, проблемы и боли клиента. 95 % стартапов умирают через один, два или три года, так как выпустили не нужный пользователю товар. Ищите пока не выявите истинную потребность потребителя. Без этого нет смысла переходить на следующий уровень
Например, с автомобиля определенной марки умелые и недобросовестные мошенники могут легко снять фары. Однажды, хозяин этого автомобиля обнаружил в нише снятой фары визитку с услугой дополнительно крепления фар. Сервис закрывал боль клиента.
Перед запуском важно сделать тест и попытаться продать продукт виртуально. Создайте посадочную страницу, запустите на него трафик и оцените количество заявок от потенциальных покупателей. Готового товара еще нет, офиса нет, но есть обратная связь. Можно связаться с заказчиками и опросить их об ожиданиях и потребностях, чтобы лучше понять актуальность предложения.
2. Открываться нужно на минимуме средств. Хороший стартап - голодный стартап. Не заливайте проект деньгами. Борьба за выживание - дает проекту иммунитет. Затяните ремни и вложите необходимый минимум, так вы научитесь зарабатывать деньги самостоятельно.
3. Уделяйте внимание построению сильной команды и сильной корпоративной культуры. Не берите в команду кого попало. Необязательно брать друзей, так как из-за этого могут начаться проблемы в будущем. Люди могут начать вас подводить, а выходить из таких ситуаций с друзьями очень сложно.
Смело берите людей со стороны, но обучитесь методам качественного рекрутинга и созданию сильной команды. Сразу создавайте сильную корпоративную культуру. Подбирайте сотрудников, которые разделяют ваши ценности, тех, у кого горят глаза.
4. Определите идеального клиента - это образ максимально приближенный к реальному человеку. Чем больше параметров описано, тем легче боль решить и продать товар:
- пол, возраст;
- география проживания;
- семейное положение;
- доход;
Один стартап создавал таблетки для похудения и планировал ориентироваться на девушек 18 лет. Но уровень боли клиентов 35 лет оказался выше, чем молодых девушек, а значит, целевой аудиторией были именно 35 летние женщины.
5. Задача стартапа - постоянно расти. Когда вы поняли, что задумка приносит доход, усиливайте маркетинг, усиливайте команду, набирайте персонал.
6. Вам должно нравиться ваше дело. Спросите себя, хотите ли вы заниматься этим долгое время. Только так стартап будет претендовать на успех.
Идеи для стартапов
В современном мире самыми востребованными сферами для стартапов можно назвать:
- написание программ;
- коммерция;
- деньги и капитал;
- здоровье;
- обучение;
- сфера услуг;
- досуг и развлечение;
В Российской Федерации особой популярностью пользуются стартапы в социальной сферы. А также проекты в области оказания услуг и развлечений.
Вот несколько готовых идей для стартапов:
1. Онлайн-сервис путешествий в кредит позволит ездить по миру тем, кто не может этого себе позволить. Сервис по принципу микрозайма, где пользователь выбирает тур и разбивает сумму на платежи. Конечно можно взять кредит в банке, но сервис сможет подобрать оптимальное соотношение цены тура и комфортного для клиента платежа.
2. Создание автоматизированного сервиса для управляющей компании, к которому может подключаться каждый человек и управляющая компания. В личном кабинете будет отражено личное состояние каждого жильца: тарифы, потребления, оплаты и т.д. Так процесс станет более прозрачным.
3. Подписка на зубную щетку. Этот сервис уже реализован в США и Великобритании. Подписка - это регулярный поток денег. А в целях гигиены щетку нужно менять регулярно.
4. Agile бригада. Инновационная бригада по строительству и отделке помещений. Стройка - это сложный процесс, который сложно считать, контролировать и сделать прозрачным. В приложении можно будет подобрать проект, смету и бригаду, чтобы отслеживать ход стройки. А также это возможность вмешаться и внести изменения в проект.
5. Thread news - это новостной ресурс, который позволяет следить только за интересующими тебя новостями. Например, следить за развитием конкретной истории или события, а не выискивать его среди общего потока новостей. Подписываешься на конкретную новость и видишь весь time line от самого начала до развязки. Возможность фильтровать новости по релевантности или хронологической последовательности. Это может быть технология, которую можно продать новостным сервисам.
Также читайте: Как создать сильную команду
