Задача: что такое и как поставить

Расскажем что такое задача в бизнесе, чем открытая задача отличается от закрытой и, что важно знать, чтобы ставить задачи правильно.

Бизнес-задача

Задача - это любая проблемная ситуация,  для которой необходимо найти решение. В бизнесе решение задачи всегда направлено на достижение определённой цели.

Разница между открытыми и закрытыми задачами

• Закрытая задача - всегда имеет известный ответ и один правильный способ решения.

Пример закрытой задачи: В ресторан быстрого питания для организации обслуживания автомобилей необходимо закупить новую технику и нанять новых сотрудников.

• Открытая задача - требует поиска нестандартного решения, изначально может иметь недостаточное количество данных для своего решения, а также лишние вводные данные, может быть решена правильно разными способами

Пример открытой задачи: в ресторане быстрого питания не хватает сотрудников, однако известно, что добиться прибыльности бизнеса можно только за счет сокращения уже имеющихся сотрудников.

Постановка задачи

Процесс постановки задач в бизнесе можно облегчить соблюдением следующих правил:

• назначайте ответственного за решение задачи;
• ставьте чёткие дедлайны;
• создавайте регламенты для решения конкретных задач;
• проверяйте промежуточные результаты.

Панель задач

Также серьёзно облегчить работу по постановке и выполнению бизнес-задач поможет использование специальных инструментов, например, Задачи от Platrum.

С их помощью вы сможете пользоваться панелью задач, в которой на одном экране будут видны все действия по задачами, которые вас касаются.

Также читайте: Контроль выполнения задач