Жизненный цикл работника: что такое, этапы, управление и примеры
В статье расскажем, что такое жизненный цикл работника, разберём все этапы и расскажем, как ими управлять.
Что такое жизненный цикл работника
Жизненный цикл работника - модель, которая описывает стадии взаимоотношений между сотрудником и организацией, начиная с этапа привлечения и заканчивая увольнением.
Модель жизненного цикла работника используется для понимания потребностей и ожиданий сотрудников на каждом этапе взаимодействия с компанией. Это позволяет HR-специалистам разрабатывать стратегии привлечения, адаптации, развития и удержания сотрудников.
Этапы жизненного цикла работника
Этапы жизненного цикла работника можно разделить на две основные группы:
Первая группа: этапы привлечения и приема на работу.
Здесь компания пытается заинтересовать потенциального сотрудника и убедить его присоединиться к команде.
Вторая группа: адаптация, производительность, развитие и удержание.
На этих этапах сотрудник уже работает в компании, и его отношения с ней продолжают развиваться.
В этих циклах выделяют следующие этапы:
- Аттракция - этап знакомства сотрудника с компанией. Сотрудник узнает о компании, ее ценностях, культуре и возможностях для развития. Компания пытается привлечь внимание сотрудника и заинтересовать вакансией.
Подбор персонала: этапы и ошибки
- Прием на работу. На этом этапе компания оценивает соответствие сотрудника требованиям вакансии и его готовность к работе.
- Адаптация - сотрудник знакомится с компанией, ее культурой, обязанностями и коллегами. На этом этапе компания помогает сотруднику быстрее освоиться и почувствовать себя частью команды.
- Производительность - сотрудник достигает максимальной производительности и вносит вклад в развитие компании.
- Развитие - сотрудник приобретает новые навыки и знания, необходимые для роста в компании, а компания помогает ему в этом.
- Удержание - сотрудник мотивирован оставаться в компании и вносить вклад в ее развитие. Компания создает для этого условия.
- Стагнация - сотрудник перестает развиваться и начинает терять интерес к работе. На этом этапе важно найти способы мотивировать сотрудника и дать новые вызовы.
- Уход - сотрудник покидает компанию. Важно поблагодарить сотрудника за его вклад и сохранить хорошие отношения.
Управление жизненным циклом работника
Это целый комплекс мероприятий по поддержанию отношений между работником и работодателем. Управление жизненным циклом работника позволяет:
- Снизить текучесть кадров
- Повысить KPI
- Улучшить моральный климат
- Увеличить прибыль
Чтобы управлять жизненным циклом сотрудников важно понимать и удовлетворять их потребности и ожидания на каждом этапе.
Как управлять жизненным циклом работника:
- Создать единую систему управления жизненным циклом работника. Она должна охватывать все этапы и предусматривать конкретные мероприятия.
- Задействуйте всех сотрудников компании. Управление жизненным циклом - это не только задача отдела кадров. Вовлекайте в этот процесс всю команду, пусть они понимают свою роль.
- Используйте современные технологии: автоматизация поможет упростить процессы.
Примеры управления жизненным циклом работника
Примеры управления этапом привлечения.
Информация о вакансии добавляется на сайт. Она должна быть информативной, содержать подробную информацию о компании и преимуществах работы.
Проводятся открытые мероприятия для потенциальных работников.
Например, дни открытых дверей, презентации компании или мастер-классы. Компании могут использовать соцсети для публикации вакансий, освещения корпоративной культуры.
Управление жизненным циклом работника на этапе найма:
Оценка кандидатов на соответствие требованиям вакансии и корпоративной культуре. Проводятся собеседования и тестирования, проверяются рекомендаций.
Что такое smart-рекрутинг и чем он полезен. Рассказали в блоге https://platrum.ru/blog/chto-takoe-smart-rekruting-i-chem-polezen
Затем в разумные сроки принимается решение о приеме на работу. Сотрудникам предлагаются условия работы, включая достойную заработную плату, льготы и возможности для развития.
Примеры управления жизненным циклом работника на этапе адаптации:
Создана программа адаптации: знакомство с компанией, ее продуктами, а также обучение. Сотруднику назначается наставник, который помогает освоиться. Создаётся атмосфера, в которой новые работники будут чувствовать себя комфортно и уверенно.
Примеры управления жизненным циклом работника на этапе развития:
Есть возможности для обучения: на рабочем месте, семинары, конференции, получение высшего образования.
Компания помогает работникам планировать карьеру и развивать профессиональные навыки.
Проходит оценка эффективности работы сотрудников, чтобы определить их потребности в развитии.
Примеры управления жизненным циклом работника на этапе удержания:
Справедливая система оплаты труда и льгот и благоприятная рабочая атмосфера. Есть возможности для развития и карьерного роста.
Примеры управления жизненным циклом работника на этапе увольнения:
Проводится exit-интервью. Оно позволяет компании узнать о причинах увольнения работника и получить обратную связь о работе компании.
Компания дает рекомендации, которые помогут найти новую работу. Возможна организация прощальной вечеринки.
Заключение
Отношения между сотрудником и компанией - сложный и динамичный процесс со множеством этапов. Понимание этих этапов и того, как они влияют на поведение сотрудников, является ключевым фактором для HR-специалистов, которые хотят создать эффективную рабочую среду.
Жизненный цикл работника - это путь, который проходит сотрудник от момента, когда он впервые узнает о компании, до момента, когда он ее покидает. Он состоит из нескольких этапов со своими особенностями.
Управление жизненным циклом работника - это важный процесс, который позволяет компании повысить эффективность работы сотрудников и снизить текучесть кадров.
Также читайте: Что такое концепция well-being в бизнесе
