Что такое мониторинг рынка конкурентов и как его проводить

Рассмотрим, что такое мониторинг конкурентов, как его осуществлять, а также какие инструменты и методики могут быть полезны.

Что такое мониторинг рынка конкурентов

Мониторинг рынка конкурентов — это процесс систематического сбора, анализа и интерпретации информации о конкурентах и рынке. Он помогает предприятиям понять конкурентный ландшафт, выявлять возможности и угрозы и принимать обоснованные решения.

Почему важно мониторить рынок конкурентов 

Мониторинг позволяет:

- Определить рынок и его тенденции.

- Понять целевую аудиторию конкурентов.

- Оценить собственные позиции на рынке.

- Найти возможности для улучшения и расширения.

- Избежать ошибок, допущенных конкурентами.

Как провести мониторинг рынка 

1.Определение целей мониторинга. Безусловно, разные компании будут иметь разные цели. Например, стартап может сосредоточиться на поверхностном анализе, чтобы понять, какую нишу занять, в то время как зрелая компания может стремиться углубиться в детали стратегий конкурентов.

Пример: компания производит спортивные товары, ее целью может стать изучение ценовой политики ваших главных конкурентов и их маркетинговых кампаний.

Как завод спортивного оборудования навёл порядок в инструкциях с Platrum

2. Выбор конкурентов для анализа. Это могут быть как прямые конкуренты (те, кто предлагает аналогичные продукты или услуги), так и косвенные (компании, которые не являются конкурентами, но работают в смежных нишах).

Пример: компания продает кофе, то ее прямые конкуренты будут другие производители кофе, а косвенные – компании, продающие чай или шоколад.

3. Сбор информации. Вот некоторые распространенные методы:

Исследования онлайн-источников: поисковые системы, социальные сети и отраслевые публикации, чтобы собирать информацию о конкурентах.

Участие в отраслевых мероприятиях: конференции и выставки, чтобы общаться с конкурентами и узнавать о новых тенденциях и разработках.

Использование инструментов мониторинга конкурентов: Google Alerts, Mention и Sprout Social.

Изучение годовых отчетов конкурентов: они могут предоставить ценную информацию об их финансовых показателях, стратегиях роста и доле рынка.

Проведение опросов клиентов: спрашивайте клиентов об их опыте с конкурентами. Это может помочь выявить области, в которых вы можете улучшить свои продукты или услуги.

Социальные сети: страницы конкурентов в социальных сетях. Как они взаимодействуют с клиентами? Какие посты получают больше всего лайков и комментариев?

Оценка отзывов: читайте отзывы клиентов о продукции конкурентов. Это поможет выяснить их сильные и слабые стороны.

Пример: если конкуренты активно используют influencer-маркетинг, стоит задуматься над тем, насколько это эффективно, и возможно ли применить эту стратегию в вашем бизнесе.

4. Анализ полученной информации:

- Выявление основных сильных и слабых сторон конкурентов.

- Сравнительный анализ продуктов или услуг.

- Определение рыночной доли конкурентов.

Создайте сводную таблицу, где будут перечислены ключевые показатели: цены, уникальные торговые предложения, каналы распространения и т.д.

Конкурентный анализ: что такое, зачем нужен и как провести

4. Подготовка стратегического плана:

- Корректировка ценовой политики.

- Разработка новых продуктов.

- Изменение маркетинг-стратегий.

Также важно протестировать изменения и следить за реакцией рынка, чтобы вносить коррективы в реальном времени.

Пример: если анализ показал, что ваши конкуренты успешно используют email-маркетинг, вы можете создать свою стратегию email-рассылок, предложив персонализированные предложения для различных сегментов клиентской базы.

Стратегическое планирование в бизнесе: этапы и преимущества

5. Постоянный мониторинг и адаптация. Мониторинг рынка конкурентов – это не разовая акция, а постоянный процесс. Необходимо регулярно обновлять информацию, анализировать изменения на рынке и адаптировать свои стратегии.

Пример: регулярная проверка ценовой политики конкурентов (например, раз в квартал) позволит вам оставаться конкурентоспособными на рынке и избегать потерь из-за слишком высокой цены.

Заключение

Мониторинг рынка конкурентов –тэто постоянный  сбор и анализ информации о деятельности конкурентов, что помогает выявить их сильные и слабые стороны и построить собственную стратегию на основе полученных данных.

Он позволяет не только адаптировать свои стратегии на основе полученных данных, но и предвидеть изменения на рынке. Выстраивая системный подход, основанный на четком понимании целей, схем сбора и анализа информации, компания может преуспеть в отличии от своих конкурентов…

Также читайте: Как сделать мониторинг цен конкурентов