Структура HR отдела в компании: должности, задачи, функции и KPI
Рассмотрим, что такое отдел HR, его функции, структуру, а также задачи и взаимодействие с другими подразделениями компании, обсудим, как оценивается эффективность работы этого отдела.
Что представляет собой отдел HR
Отдел HR (Human Resources) — подразделение, которое отвечает за управление человеческими ресурсами. Он формирует культуру, атмосферу и качество рабочих процессов.
HR — это не просто отдел, занимающийся трудоустройством и управлением персоналом. Это стратегический партнер, который помогает бизнесу достигать его целей, грамотно управляя ресурсом в виде сотрудников.
Чем занимается и за что отвечает HR-отдел
Подбор персонала: поиск и привлечение талантливых специалистов.
10 инновационных методов в области найма
Адаптация новых сотрудников: сопровождение их в период вхождения в организацию.
Обучение новых сотрудников: зачем, как организовать и автоматизировать
Обучение и развитие: обеспечение персонала необходимыми знаниями и навыками для выполнения задач.
Оценка результатов работы: регулярные ревью и аттестации.
Управление корпоративной культурой: формирование и поддержание позитивного рабочего климата.
Разрешение конфликтов: помощь в разрешении трудовых споров и разногласий.
Каков продукт HR-отдела
Продуктом отдела HR можно назвать продуктивные и эффективные команды, способные достигать поставленных целей.
HR способствует формированию:
Квалифицированного и мотивированного персонала, готового к выполнению задач компании.
Слаженной команды, где каждый понимает свою роль и задачи, а также ценность командной работы.
Корпоративной культуры, где работники чувствуют себя комфортно и готовы к сотрудничеству.
Повышения производительности, когда сотрудники работают в условиях, способствующих росту эффективности.
Функции HR-отдела
1. Стратегическое планирование: разработка стратегии управления персоналом в соответствии с общей стратегией компании.
2. Рекрутинг и отбор: создание и реализация методов поиска и привлечения кандидатов.
3. Обучение и развитие: организация тренингов и повышение квалификации сотрудников.
Что такое аттестация сотрудников
4. Управление компенсациями и льготами: разработка систем мотивации и компенсации.
5. Учет рабочего времени и организационные вопросы: ведение документооборота, связанного с трудовыми отношениями.
6. Анализ и оценка эффективности: мониторинг результатов работы сотрудников и эффективности HR-процессов.
Структура HR отдела
Структура отдела HR зависит от размера компании, но обычно включает следующие должности:
HR-директор: руководитель отдела, который отвечает за стратегическое управление человеческими ресурсами.
Чем занимается CHRO (Chief Human Resources Officer) или директор по персоналу
HR-менеджеры: специалисты, занимающиеся различными аспектами управления персоналом, такими как отбор, обучение и развитие.
Специалисты по компенсациям и льготам: профессионалы, которые занимаются разработкой систем вознаграждений.
Тренеры и коучи: обучающие специалисты, отвечающие за развитие персонала.
HR-аналитики: специалисты, отвечающие за анализ и оценку HR-показателей.
Задачи отдела HR
Формирование и поддержание эффективной команды на всех уровнях.
Проведение интервью и отслеживание рынка труда для выявления потенциальных сотрудников.
Организация учебных программ и систем обучения.
Управление внутренними документами, касающимися сотрудников.
Оценка уровня удовлетворенности сотрудников
Участие в формировании стратегии развития компании с учетом человеческих ресурсов.
С какими отделами взаимодействует HR-отдел
Финансовый отдел: для разработки систем компенсаций и бюджета на обучение.
Отдел продаж: чтобы понять потребности в новых кадрах и разработать стратегии их найма.
IT-отдел: для внедрения технологий, упрощающих HR-процессы (например, автоматизация рекрутинга).
Отдел маркетинга: для работы над брендом работодателя и продвижения корпоративной культуры.
Юридический отдел: для соблюдения трудового законодательства и минимизации юридических рисков.
Как оценить эффективность работы HR-отдела
KPI (ключевые показатели эффективности):
Время найма: среднее время, необходимое для заполнения вакансий.
Качество найма: процент новых сотрудников, остающихся в компании на протяжении определенного времени (например, год).
Уровень удовлетворенности сотрудников: результаты опросов по удовлетворенности работой и культурой компании.
Уровень текучести кадров: процент смены сотрудников за определенный период.
Эффективность обучения: изменение производительности сотрудников после прохождения обучения.
Что такое HR-метрики. 20 основных HR-метрик
Качественная работа отдела HR является залогом успешной и стабильной работы любой компании. Именно этот отдел отвечает за создание гармоничной и продуктивной команды, способной решать самые сложные задачи и достигать высоких результатов.
Также читайте: Чем занимается рекрутер: обязанности и задачи
