Killer feature: что такое, преимущества, риски и примеры

В статье расскажем, что такое killer feature, приведём примеры удачных киллер-фич. Также вы узнаете о значении killer feature для бизнеса и какие риски они в себе несут.

Что такое killer feature

Кiller feature (с английского "убойная фишка") - это особенность или функция в продукте, которая является настолько уникальной, полезной или привлекательной, что она делает этот продукт более привлекательным и выделяет его на рынке среди конкурентов. Это как крутая и выдающаяся черта, которая делает продукт особенным.

Например, в мобильном телефоне killer feature может быть пуш-уведомления или функция фото в высоком разрешении, которые обеспечивают удобство и привлекательность для пользователей. Killer feature - это что-то, что заставляет людей сказать "Вау!" и хотеть использовать конкретный продукт.

Что может быть killer feature в продукте

Давайте посмотрим на несколько примеров killer feature:

1. Водонепроницаемость у смартфона. Эта особенность позволяет использовать телефон даже во время дождя или ванны. Можно быть уверенным, что устройство будет защищено от повреждений влагой и будет работать без проблем.

2. Автоматический перевод в режиме реального времени. Некоторые приложения и устройства имеют функцию, которая переводит разговоры на другой язык сразу во время общения. Это незаменимая особенность для путешественников и людей, которые общаются на разных языках.

3. Система распознавания лица. Особенность, позволяющая разблокировать устройство или авторизовываться в приложениях с помощью распознавания лица. Такая технология делает процесс безопасности быстрым и удобным для пользователя.

Это лишь несколько примеров killer feature, которые делают продукты уникальными и привлекательными для пользователей.

Роль killer feature

Для бизнеса, наличие киллер-фичер в продукте очень важно. Представьте себе, что вы управляете небольшим магазином обуви. Конкуренция на рынке обуви огромная, и каждый день появляется все больше и больше магазинов. Поэтому приходится придумывать что-то особенное, что больше нигде не найти. Например, эксклюзивная коллекция обуви, особый сервис, система бонусов, услуга по растяжке обуви и так далее.

Бизнесу очень важно закладывать в продукт killer feature, так как она даёт огромные преимущества. 

1.Привлечение клиентов. Киллер-фичер привлекает внимание потенциальных клиентов, делая бизнес более привлекательным и интересным.

2. Конкурентное преимущество. Бизнес может выделиться среди конкурентов и предложить что-то уникальное, что другие предложить не могут.

3. Увеличение лояльности клиентов. Если бизнес обладает киллер-фичером, который удовлетворяет или превосходит ожидания клиентов, то это 

увеличивает лояльность к бренду.

4. Рост продаж и прибыли. Уникальная и привлекательная особенность помогает увеличить спрос на продукт или услугу, что приводит к росту продаж и увеличению прибыли.

5. Продвижение и реклама. Киллер-фичер можно использовать в маркетинговых кампаниях и рекламе, чтобы привлечь больше внимания к продукту.

6. Повышение имиджа и авторитета за счёт уникальной функции.

Киллер-фичер – это такая маленькая магическая палочка, которая помогает продукту выделиться среди всех конкурентов и завоевать сердца клиентов.

Риски использования killer feature

Использование киллер-фичера может давать не только преимущества, но и нести риски, о которых стоит знать.

Если киллер-фичер нарушает авторские права, патенты или другие юридические ограничения, это может привести к судебным искам, штрафу и потере репутации.

Например, Google Glass, прототип умных очков от Google, имел функцию фотографирования без физического нажатия кнопки. Это вызвало справедливые опасения в отношении приватности и привело к запрету на использование, что привело к провалу продукта.

Если в продукте используется уникальная и ценная функция, конкуренты могут скопировать ее или создать что-то аналогичное. Это может привести к уменьшению конкурентного преимущества и потере уникальности продукта.

Если реализация killer feature оказалась недостаточно хорошей. Так в 2016 году Samsung выпустила Galaxy Note 7 с функцией быстрой зарядки, которая обещала заряжать телефон за считанные минуты. Однако из-за дефекта батареи множество устройств начали вспыхивать и взрываться, что вызвало массовый отзыв продукта и негативные последствия для репутации компании.

Если клиенты привыкли к использованию киллер-фичера, а вы по каким-то причинам решите отказаться от него, это может вызвать недовольство и потерю клиентов. Возможно, придется предоставлять альтернативные функции или возмещать убытки.

Если killer feature связана с техническим оснащением или уникальной услугой, она требует дополнительных ресурсов и сложной разработки. Ее поддержка и обновление может потребовать больших усилий и затрат. Так, Amazon Fire Phone обещал уникальные 3D-эффекты. Однако 3D-функциональность оказалась довольно громоздкой и сложной. Она не привлекла широкую аудиторию, что привело к провалу продаж и прекращению производства телефона.

Если потребности рынка меняются, киллер-фичер может потерять свою привлекательность и ценность. Функции, считающиеся киллер-фичерами сегодня, могут стать устаревшими завтра.

Важно тщательно оценить все риски и минусы использования killer feature перед внедрением, чтобы принять обоснованное решение и минимизировать негативные последствия. И даже у продуктов с киллер-фичерами может быть неудачное внедрение или реализация, что может привести к негативным результатам для компании и потребителей.

Как создать killer feature

Вот пошаговая инструкция по созданию killer feature

1 Шаг. Исследуйте рынок и конкурентов. Узнайте, какие функции уже предлагают конкуренты и как они решают проблемы пользователей. Попробуйте найти проблему, которую они решают плохо или вообще не решают.

Конкурентный анализ: что такое, зачем нужен и как провести

2 Шаг. Поймите потребности пользователей. Проведите исследование, опросы или просто побеседуйте с потенциальными пользователями. Узнайте, какие проблемы они испытывают, чего им не хватает и как бы они хотели улучшить продукт.

Целевая аудитория. Почему клиент важнее чем продукт. 

3 Шаг. Сгенерируйте идеи.На основе исследований и понимания потребностей пользователей, придумайте несколько идей.

Мозговой штурм: как генерить новые идеи 

4 Шаг.  Создайте прототип и протестируйте его на активных пользователях. Соберите обратную связь и внесите изменения, чтобы улучшить функциональность и удобство использования.

MVP: что это такое и как работает?

5 Шаг. Реализация killer feature в продукте. Основываясь на обратной связи и тестировании, продолжайте развивать киллер-фичер, добавлять новые функции и улучшать его. Затем реализуйте в продукте или сервисе.

6 Шаг. Используйте рекламу, социальные сети, блоги, партнерские программы и другие маркетинговые каналы, чтобы сообщить о уникальном решении и преимуществах, которые оно предлагает.

Заключение

Killer feature - это то, что делает продукт или сервис особенным и уникальным. Это та фишка, которая дает ему преимущество перед конкурентами. Killer feature может быть что угодно - от удобного интерфейса до новых идей, которых ещё ни у кого нет. Она может добавить продукты дополнительные функции или просто сделать жизнь пользователей проще. В любом случае, киллер фичер - это то, что подталкивает пользователя выбирать именно этот продукт среди множества других. Она может привлечь новых пользователей и удерживать уже существующих. В мире быстрой технологической конкуренции killer feature - это то, что может определить успех или провал продукта.

Также читайте: Уникальное торговое предложение