HR-business-partner: кто такой, чем занимается, компетенции и задачи

В статье рассказали, кто такой Hr business partner, какими компетенция и он должен обладать и какие задачи решает в компании.

В статье рассказали, кто такой HR-business-partner, какими компетенция и он должен обладать и какие задачи решает HR-бизнес-партнёр в компании.

Кто такой HR-business-partner 

HR-business-partner (HR-бизнес-партнёр , HR BP) — специалист, который работает на стыке бизнеса и кадрового менеджмента. Его основная задача — сотрудничать с руководством компании, чтобы помочь достичь стратегических целей через управление персоналом.

Задачи которые решает HR-бизнес-партнёр

1. Сотрудничество с руководством компании.

Разработка стратегии управления персоналом по целям бизнеса.

Поддержка руководства в изменении структуры компании.

HR-бизнес-партнер консультирует топ-менеджмент по вопросам оценки и оптимизации структуры, помогает определить необходимость создания новых подразделений или изменения функций существующих.

2. Управление персоналом.

Планирование и проведение найма и увольнения сотрудников.

Разработка и внедрение программ обучения и развития персонала.

HR-бизнес-партнёр координирует подбор кандидатов, регулирует  обучение новых сотрудников и разрабатывает планы профразвития.

3. Управление конфликтами и соблюдение трудового законодательства.

Разрешение конфликтных ситуаций между сотрудниками и руководством.

Обеспечение соблюдения трудового законодательства в компании.

HR BP консультирует руководство по урегулированию конфликтов на рабочем месте, следит за соблюдением трудовых норм и принципов в компании.

4. Анализ и управление данными по управлению персоналом.

Анализ HR-метрик для определения ключевых трендов.

Разработка стратегий на основе данных для повышения KPI и удовлетворенности сотрудников.

HR-бизнес-партнёр анализирует текучесть кадров, уровень удовлетворенности сотрудников, эффективность обучения. Предлагает меры по улучшению ситуации.

Что такое HR-метрики. 20 основных HR-метрик

5. Развитие корпоративной культуры.

Формирование и развитие корпоративной культуры.

Поддержание и продвижение ценностей компании в команде.

HR-business-partner организует мероприятия, тренинги и программы на укрепление корпоративной культуры. Проводит опросы и анкеты чтобы понять уровень удовлетворенности сотрудников и их вовлечённость в жизнь компании.

Корпоративная культура: принципы и элементы

6. Управление проектами и программами HR.

Внедрение HR-проектов и программ, направленных на повышение эффективности работы персонала.

Мониторинг и оценка результатов реализованных HR-инициатив.

Это программы по мотивации сотрудников, корпоративного обучения, улучшения баланса между работой и личной жизнью и т.д.

Как разработать структуру управления проектом

7. Партнёрство с внешними консультантами и поставщиками услуг.

Поддержание отношений с внешними HR-консультантами, рекрутинговыми агентствами, обучающими центрами.

Оценка и выбор подрядчиков и поставщиков услуг в области HR.

Компетенции HR business partner

1. Знание бизнеса и стратегическое мышление.

Умение понимать потребности компании и выстраивать HR-стратегии в соответствии с корпоративной стратегией. Например, умение ориентироваться в ключевых финансовых показателях, стратегических целях компании.

Бизнес-стратегия: что это такое, как её разработать и реализовать

2. Коммуникационные навыки.

Взаимодействие с руководством и отделами компании через понимание потребностей бизнеса и перевод HR-стратегий в понятный язык бизнеса. Например, выстраивание коммуникаций с руководством на основе данных о человеческом капитале.

3. Консультирование и исследовательские навыки.

Знание современных HR-практик, умение проводить исследования и разрабатывать рекомендации в области управления персоналом.

Что происходит в HR: 7 основных трендов 

4. Управление конфликтами и решение проблем.

Умение эффективно управлять конфликтами и решать проблемы, в том числе в ситуациях изменений и преобразований в организации. 

5. Аналитические способности для оценки и прогнозирования эффективности HR-стратегий и программ. Например, анализ ключевых метрик по персоналу.

Зачем руководителю аналитическое мышление и как его развивать

6. Умение убеждать и создавать стейкхолдерские отношения.

Навыки построения и укрепления отношений с руководством и менеджерами для поддержки и внедрения HR-стратегий и инициатив. Например, донесение важности вовлеченности руководства в программы по развитию сотрудников.

О том, кто такие стейкхолдеры, читайте в блоге.

7. Разработка программ обучения и развития для сотрудников и руководства, соответствующих стратегическим потребностям бизнеса и отдела HR. Например, автоматизация обучения.

8. Умение адаптироваться и гибко реагировать на переменные потребности бизнеса, а также демонстрация гибкости в решении проблем. Например, на изменения в структуре организации или законодательстве в области HR.

9. Межкультурные навыки.

Понимание культурных различий, умение учитывать и уважать интернациональных сотрудников и повышение внутрикорпоративной включенности. Например, создание культурно-диверсифицированных программ приёма на работу и обучения.

10. Менеджмент времени и организационные навыки.

Умение эффективно управлять своим временем, приоритизировать задачи, чтобы достигать стратегических HR-целей.

В чём разница между HR-business-partner, директором по персоналу и HR-менеджером

Это различные роли в области управления персоналом, каждая из которых имеет свои особенности. Вот основные отличия между ними.

HR-BP работает близко с бизнес-лидерами и топ-менеджментом компании, выступая в роли стратегического партнёра по вопросам управления персоналом.

Основное внимание уделяется разработке и внедрению стратегий управления персоналом, которые нацелены на достижение целей бизнеса.

HR Business Partner работает на пересечении HR и бизнес-функций компании, помогая выстраивать эффективное взаимодействие между ними.

Управление стратегическими проектами и программами в области управления персоналом.

Директор по персоналу (Chief HR Officer) является главным специалистом в области управления персоналом в компании.

Отвечает за разработку общей стратегии управления персоналом и ее внедрение на всех уровнях компании.

Является членом исполнительного комитета (или эквивалентного органа) компании и принимает участие в стратегических решениях бизнеса.

Осуществляет контроль исполнения HR-стратегии и реализации HR-процессов внутри организации.

HR-менеджер занимается операционными аспектами управления персоналом в компании.

Осуществляет реализацию HR-процессов и программ, решает текущие задачи в области подбора персонала, обучения и развития сотрудников, оценки и мотивации.

Непосредственно взаимодействует с сотрудниками компании по вопросам HR и решению конкретных проблем.

Отчитывается перед руководством по результатам работы в области управления персоналом.

Как компании могут понять, что им нужен HR-Business-Partner

Вот несколько признаков, которые могут указывать на необходимость в HR BP.

1. Трудности в выстраивании HR-стратегий в соответствии с бизнес-целями.

2. Проблемы в области найма и удержания талантов, обучения и развития сотрудников, управления KPI.

3. Руководство заинтересовано, чтобы HR играл более стратегическую роль в организации.

4. Желание более четко измерять и анализировать эффективность персонала и влияние HR-программ на бизнес-результаты.

5. Проблемы в области удовлетворенности сотрудников, мотивации и вовлеченности в работу.

Также читайте: Чем занимается рекрутер: обязанности и задачи